#企業管理
關於 企業管理 的所有文章
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想要吸引顧客上門，先得讓人看見你
開門做生意，最重要的就是有收入，老闆的心願就是希望顧客能像水一樣流進來。 對公司行號來說，從每天早上一開門開始，每一秒就產生了成本開銷，包含軟硬體、產品採購與研發等種種支出，現在只要是管理者和員工，基本上大概都會知道每一天要有多少收入，才能打平或是超越？經營者時常思考的問題就是每個月要做多少才能收支平衡？每年要做多少的業績才能達到目標？
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服務多一點，貼心也可以多一些：從7-Eleven的廁所未提供衛生紙談起
話說便利商店，真的是二十世紀以降最棒的發明之一。也還好有7-Eleven、全家便利商店等生活中的「好朋友」，讓我們不但方便採買咖啡、零食，也能夠在內急的時候，可以找到地方解決。 日昨，當我又到某家7-Eleven便利商店借洗手間的時候，赫然發現牆壁上貼了一張告示，上頭寫著「本店未提供衛生紙」。讀到這個訊息，不禁讓我眉頭一皺，倒不是我身上沒帶衛生紙，而是覺得7-Eleven的服務做得不夠到位。
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海底撈火鍋危機公關教我的三件事：負責、檢討與改進
昨晚（8月28日），我在天地人學堂為數十位學員講授「媒體溝通與新聞稿撰寫實戰培訓」課程。介紹到「危機公關」這個單元時，剛好想起日前在中國北京所爆發的海底撈火鍋衛生事件，於是我便以此一個案的發展來進行拆解，並跟大家分析海底撈火鍋如何因應這個偌大的企業危機？他們又是做了哪些事才將大事化小、轉危為安，順利度過此次風暴？
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思維解放：把開放式的目標，轉化為有解的最佳化問題
本文作者是李俊辰，BP啟點策略工作室創辦人，自2009年一頭栽入網路創業的世界，長期關注創業圈動向，聚焦創新創業、商業計畫、商業策略與商業模式等領域。感謝慨允授權登載，謹此申謝。 最近看了獵豹移動公司執行長傅盛的文章，心有所感。所以，簡單摘要傅盛在CEO系列之一《如何當好一個創業公司CEO》裡的重點，嘗試輸出自己的觀點，轉化為未來可用的思考。
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《創客創業導師程天縱的經營學》：歡慶G5+讀書會成立七周年，做自己人生的創客
猶記得在2010年9月，當時有群對網路、資訊與新創事業懷抱憧憬與熱情的人們，透過HPX的組織齊聚一堂，G5讀書會便這樣應運而生了！ 我還深刻地記得，當時在臺北科技大學對面的伯朗咖啡館所舉辦的首次讀書會，大家七嘴八舌地討論該讀哪本書？也熱情地分享自己對使用體驗的各種觀點與想法。一轉眼，這個名為G5的讀書會（後來升級為G5+讀書會）已經成立屆滿七年了！ 時光荏苒，一轉眼就過了七年。
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《霸氣：孫正義衝向未來的領導學》推薦序：堅持理想，以小博大
說到日本軟體銀行創辦人兼社長孫正義先生，我相信臺灣讀者應該是不大陌生的。但很多人對孫氏事蹟的認識，可能只停留在他是郭台銘與馬雲兩大華人企業家的股東，兼或是軟體銀行曾握有日本iPhone的獨家銷售權，乃至於和雅虎公司之間的緊密關係。 根據維基百科的介紹，孫正義為韓裔日本人第三代，出生於日本佐賀縣鳥栖市。據《富比士》雜誌報導，他在2011年擁有81億美元淨資產，從而名列日本富豪榜第二位。
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《教練自己》：從球場到職場，張嗣漢教你做自己的教練
炎炎夏日，讓人好想要來一場恣意揮灑青春的籃球賽！ 說到最近甫落幕的第39屆瓊斯盃國際籃球邀請賽，就讓我不禁想起小時候曾經守在電視機前面為中華健兒加油的往事。那時候中華體育館還沒拆，老牌的體育轉播員傅達仁也尚未退休，只要一到了瓊斯盃的賽季，大家都會齊心為中華隊加油！
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活出生命的韌性，做自己的支持者：紀念誠品集團董事長吳清友
都說「人世無常」，雖然明知箇中道理，但真正面對殘酷現實的考驗時，人們卻往往難以承受。 不到一個小時之前，突然從Facebook上看到誠品集團董事長吳清友因突發心臟病於今晚（18日）在北醫過世的消息，讓我大感錯愕。稍晚，誠品書店也證實吳清友先生因心臟舊疾辭世，享壽68歲。
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淺談新創企業的分工：當責，從把事情做好開始
本文作者是游舒帆，活躍於各技術社群，曾獲選微軟最有價值專家（MVP），期許能成為一個在許多不同領域廣泛學習，並連接這些領域原則的「專家通才」。 不只談商務、策略、組織管理與產品，也談開發。感謝慨允授權登載，謹此申謝。 在工作上，我們總希望每個人都具有足夠的意識去理解當責（accountability）是什麼？但在現實世界之中，就是有很多人不明白，或者即使明白也不願去實踐。
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電商人這樣帶領團隊：每月一信，和員工搏感情
本文作者是鐘基啟，秒創超網股份有限公司的總經理與共同創辦人。感謝慨允授權登載，謹此申謝。 因為Eddie的建議，從去年開始我在公司的管理上施行員工「每月一信」的機制。因為沒有讓員工寫日報表，而且電子商務產業所有的績效都可以在線上透過數字呈現，所以也不是很需要員工回報，才能知道具體的成效與進度。重點是我也不想看，但如此一來，就會與一些庶務型或內勤的員工脫節。