韓国のホームプラス スーパーマーケットは QR コードを利用して注目を集め、収益を上げています

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編集後記：最近、店舗の無人化が加速しています。セブンイレブンが主な方向性として「スマート自動販売機」を構築すると発表したばかりに、バケツに冷や水を浴びせられたようだ。しかし、無人のコンビニエンスストアは不満を抱いているようだが、本当の「スマートリテール」が始まろうとしているという点にも私は同意する。この話題について話すたびに、韓国のホームプラススーパーマーケットのケースを思い出します⋯⋯

世界的に有名なスーパーマーケットチェーンのテスコ（現地ではホームプラスに改名）は韓国市場で2位にランクされている。リーダーであるE-Martを倒すために、彼らは懸命に店舗をオープンするだけでなく、敵を倒す方法を見つけることを望んでいます。携帯電話を使用する会社員にとって、撮影や記録に便利なQRコードは、ホームプラスの秘密兵器となっています。

地下鉄駅の仮想店舗

ホームプラスは、韓国の主要地下鉄駅に広告を掲載しており、広告内容は人気商品の画像のグリッドと、価格や商品情報のQRコードです。多くの勤勉な韓国人にとって、このデザインはバスを待っている間に仮想店舗を閲覧したり、携帯電話を直接手に取って興味のある商品の写真を撮ったりできるため、非常に配慮されています。

ホームプラスでは、QRコードを設置するだけでなく、バ​​スの待ち時間に買い物ができるよう、乗降客数の多い場所にショッピング端末を設置しています。リアルとバーチャルを完全に組み合わせたマーケティング戦略です。

仮想と現実の統合による素晴らしい結果

このマーケティング戦略により、Homeplus は実店舗の数を増やすことなく急速に成長することができました。新規オンライン会員数は 76% 増加し、オンライン売上は 130% 増加しました。同社はすぐに韓国でナンバーワンのオンラインスーパーマーケットになっただけでなく、実店舗のスーパーマーケットでのランキングでもEマートとの差を縮めている。

テスコは2015年にスーパーマーケットのホームプラスをアジアのプライベートエクイティ会社MBKに売却した。

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★ 写真クレジット: Phuong Tran

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