「サブスクリプションエコノミー」の謎を解く：価格競争から体験向上まで
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「サブスクリプション」について考えるとき、すぐに何を思い浮かべますか?新聞、雑誌、ケーブルテレビ (チャンネル 4)?それとも月額 149 元を払ってオンライン音楽ストリーミング サービスに加入しますか?
「定期購読」の分野はもはや新聞や雑誌などの有形商品に限定されるものではなく、募金活動の概念とも組み合わせることができ、国民が「定期購読」の力を通じてお気に入りのオピニオンリーダーや[インターネットの有名人]を支援できるようになると考えたことはありますか(https://udn.com/news/story/7088/2318058)。
たとえば、有名な YouTuber 囧星人 は最近 PressPlay プラットフォーム に取り組みました。 out/%E3%80%8A%E5%9B%A7%E8%AA%AA%E6%9B%B8%E3%80%8B-+%E6%8E%A8%E5%BB%A3%E9%96%B1%E8%AE%80%E7%9A%84%E7%BE%8E%E5%A5%BD%E F%BC%81%E5%B8%B6%E7%B5%A6%E4%B8%96%E7%95%8C%E6%9B%B4%E5%A4%9A%E7%9A%84%E6%99%BA%E6%85%A7/E43821EA954138B32BAE74C72BB 6E227)は、読書促進を目的としたオンライン プログラム「囧故事书」を立ち上げ、皆様からの購読寄付を積極的に募りました。月額購読プランは NT$80 から NT$1,800 まであり、ファンは自分の能力や希望に応じて選択できます。その結果、推定募金目標額の 20 万台湾ドルを 1 日以内に達成しました。 3月17日正午時点で累計額は40万5000元に達し、達成率は202％と高い。台湾の「サブスクリプションエコノミー」の歴史に新たな１ページを刻むものと言えるだろう。
季星仁は特別なケースではありません。以前の Scumbag Text、[Adi English](https://www.youtube.com/channel/UCeo3JwE3HezUWFdVcehQk9Q などのクリエイター)、または 画像とテキストが一致しません も、さまざまなプラットフォームで驚くべき結果を達成しました。サブスクリプション (Subscription) は実際には新しいものではなく、古いビジネス モデルであるとさえ言えます。しかし、なぜ近年、ブームの波を引き起こしたのでしょうか?今、「サブスクリプションエコノミー」の謎を解き明かしましょう！
ウィキペディアによると、定期購読モデルは雑誌や新聞を発行する組織によって最初に開発されました。消費者は商品やサービスを得るために一定の料金を支払わなければなりません。今日人気のオンライン サブスクリプション モデルに関しては、企業が Web サイトを通じて消費者に直接オンライン サブスクリプションまたは閲覧情報を提供する電子商取引モデルを指します。
オンライン購読 については、一般的な販売項目には、電子新聞や雑誌、ケーブル TV 番組などのほか、デジタル コンテンツ サービス、オンライン パブリッシング、オンライン エンターテイメントが含まれます。消費者はオンラインで支払いを行い、企業は関連する情報やサービスをユーザーに定期的に送信します。
サブスクリプション モデルの核心を見ると、消費者と企業の間の財務上の概念と利害関係とみなすことができます。しかし、時代の進化とともに、企業が提供するコンテンツは「商品」から「サービス」へと徐々に移行しており、消費者が料金を支払って得られるものは「所有権」ではなく、「商品」や「サービス」の「使用権」となることがほとんどです。
テクノロジー文明の進歩と消費者行動の変化に基づいて、現代の企業と消費者は従来の買い取り取引ではなくサブスクリプション サービスをますます好むようになりました。消費者にとって、より安く、よりリーズナブルな価格でサービスを受けることは非常に得です。また、企業にとっては、他の不必要な製品開発やリソースの消費を排除しながら、顧客への高品質のサービスの提供により集中できるようになります。
有名なオンライン音楽を例に挙げてみましょう。 KKBOX や myMusic などの地元メーカーに月額 149 元を支払えば、これらの会社や大手レコード会社が認可した合法的な音楽データベースから、自分の興味に応じて多くのクラシック音楽や感動音楽を聴くことができます。消費者は音楽をコンピュータに直接ダウンロードすることはできませんが、ストリーミングを通じて音楽にアクセスしても、誰もが音楽を楽しむことが妨げられるわけではありません。これは経済的で手頃なビジネス モデルであるため、デジタル コンテンツのサブスクリプションの開発は近年急成長しており、トレンドとなっています。
米国のサブスクリプション課金に特化した情報サービス会社【Zuora】(https://www.zuora.com/)は、企業がサブスクリプションシステムに変革するための包括的なソリューションを提供することに特化した企業です。彼らは「サブスクリプションエコノミー」という用語を最初に提案し、サブスクリプションモデルがショッピングの未来であると主張しました。同社の CEO Tien Tzuo は次のように述べています。 (Software as a Service) 企業とその顧客との関係。
言い換えれば、サブスクリプションモデルは、お金と商品を交換する従来のプロセスから、ファンとメンバーの間の関係にアップグレードされました。 Zuora 氏はまた、サブスクリプション エコノミー の発展の過程において、各企業が独自の製品やサービスを提供するだけでは十分ではなく、顧客との複数の関係をより繊細かつ適切に管理する必要があるとも述べました。
サブスクリプション制（https://www.fuelup.today/search/label/%E5%95%86%E6%A5%AD%E6%A8%A1%E5%BC%8 F?max-results=12）による【ビジネスモデル】は非常に多様です。新聞、雑誌、ケーブル TV 番組、化粧品、オンライン音楽の販売に加えて、クラウドファンディング、資金調達、スポンサーシップの精神を統合したサブスクリプション プランも登場し、新たなビジネスの可能性を切り開くことは間違いありません。
スカムテキスト 9C%AC-526175220750138/) は一例です。学園に生まれたこの学者は理想と野心に満ち溢れている。彼が作りたい超小規模メディア「Zhazhi」は、従来の市場から認知を得るのは容易ではありません。一気に1,645件の購読者数を獲得できたのは、ひとえに長年の執筆活動の積み重ねによるものである。彼は多くのファンの支持を得ただけでなく、インターネット上で十分な知名度と発言力も獲得しました。したがって、彼が毎年約50〜60のオンライン記事と2号の紙の雑誌を発行する計画を発表したとき、数百人のネチズンが購読料を払って購読することにした。
すべてはアイデンティティの考え方に戻ります。消費者がアイデンティティを「所有者」から「加入者」に移行する準備ができているかどうかです。企業が人々の生活を楽にしてくれるなら、答えは常に「イエス」です。
従来の販売モデルからサブスクリプション経済への移行は、まったく新しい考え方を使用してビジネスを推進するだけでなく、顧客に近づく方法でもあります。 「サブスクリプションエコノミー」では主に顧客サービスの本質に焦点が当てられています。消費者は、商品やサービスの価格を気にするよりも、企業がもたらす価値や、それを利用した際の体験に関心を持っています。これが「サブスクリプションエコノミー」が魅力的な理由です。
★写真提供: unsplash.com
★記事の出典：この記事はもともと「English Island」マガジン 2017 年 4 月号に掲載されたものです。
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