「交渉で勝つ: 映画を見て交渉術を学ぶ」コース体験: 交渉の達人の考え方で世界を見る
【!【話した瞬間勝ち。映画を観たり、交渉コースを学んだりした経験。交渉の達人としての考え方で世界を見る - カバー画像](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBOpsS68sqkep9fUniccCn1LO7eenlrm-7QvY9KneLjpFA73LS0w5X167qa4AKbh0JynYYIBq -xwSEACHljANP1CwmM1Q8Tk4_2gL0YFS6e77Fd62B6rSQgI88Bisy7223DLHD-fmr3zso /s1600/%25E4%25B8%2580%25E8%25AB%2587%25E5%25B0%25B1%25E8%25B4%258F.jp g)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgBOpsS68sqkep9fUniccCn1LO7eenlrm-7QvY9KneLjpFA73LS0w5X167qa4AKbh0JynYYIBq-x wSEACHljANP1CwmM1Q8Tk4_2gL0YFS6e77Fd62B6rSQgI88Bisy7223DLHD-fmr3zso/s 1600/%25E4%25B8%2580%25E8%25AB%2587%25E5%25B0%25B1%25E8%25B4%258F.jpg)
私がこの授業を受講したきっかけは、2年前にたまたま【鄭義文化創造】(http://cmcc.com.tw/)と【鄭志豪】(http://negotowin.blogspot.tw/)(アレックス・チェン)先生の音声表現の授業をたまたま同じ時期に受講したことがきっかけでした。その時、私はアレックスさんが誰なのか知りませんでした。私は彼が交渉を教える企業講師だということしか知りませんでした。後でブログ記事を読んで、アレックス氏が豊富なキャリアと交渉経験を持っていることに気づきました。
最も印象に残っているのは、アレックス氏がハーバード交渉コースで各国の交渉の達人を破り、交渉活動で1位になったことです。交渉や豊富な実務経験はもちろんですが、交渉の達人が普段何を考えているのかとても興味があります。また、ブログで推奨されている本も何冊か読みました。たとえば、「[FBI 交渉テクニック](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010725672?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign= ap-201708)」、「[FBI 交渉テクニック]相手に利益をもたらし、自分を幸せにする](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010683692?ut m_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201708)》などの記事を読んだ後、いつも何かが抜けているように感じ、重要なポイントが理解できません。ストレスの多い環境と授業前の重い宿題について説明した「話すことで思考力を高める授業」(http://www.yaoyuting.com/2017/06/blog-post_62.html) について、私は、まずアレックス氏の指導スタイルを理解し、性急にそれに飛びつかないほうがよいと言いたいです。映画](http://negotowin.blogspot.tw/2017/04/blog-post_25.html)」 講演タイトルも比較的「穏健」な感じで、むやみやたらに蜂の巣に叩きつけるような内容ではないので、参加を申し込みました。
このコースに選ばれた映画は『ブリッジ・オブ・スパイ』です。ソビエト連邦と米国の間の冷戦中の1960年を舞台に、拘束されたソ連諜報員の釈放を交渉する米国人弁護士ドナルド・トランプの努力の物語を描く。映画の冒頭には交渉シーンがたくさんあります。アレックス先生は、適切なタイミングで関連する交渉の概念を紹介し、交渉の考え方を用いてプロットを説明しました。アレックス先生は生き生きと興味深い話をし、概念を非常に洞察力に富んで説明しました。説明の過程で、知らず知らずのうちに交渉のつもりで映画を観ることができました。ナレーションなしでこの映画を観ると、おそらくストーリーか、より印象的で感動的なシーンだけに注目してしまうでしょう。アレックス先生の説明の後、私は、現在誰が優位に立っているのか、誰が強いのか弱いのか、一方の当事者が交渉プロセスのリズムに影響を与えようとしているのか、交渉が利益に合致しているのか、ニーズを満たしているのか、その理由を注意深く考えるなど、細かい点に気づき始めました。
私に深く印象に残ったのは、いくつかのクリップです。映画の冒頭で、ソ連の諜報員アベルが捜査局の職員に逮捕された。アベルは下着一枚を着て家に取り囲まれていた。連行される前に、彼は職員たちに、タバコを一服与えてから、パレットを片付けてから立ち去ることができるかどうか尋ねた。刑事は彼を疑わずに許可したが、その後、カメラはアベルが秘密を書いた小さな紙にこっそり走り書きし、それを捨てているところを映した。この短いシーンでは、教師のアレックスがエージェントが間違いを犯した理由を説明します。なぜアベルの要求に応じたのですか？ほとんどの人は、この動きは合理的であり、私たちに害を及ぼすものではないと思われるため、そう答えました。場面が交渉のテーブルに変わった場合、不用意な行動が交渉の結果に影響を与える可能性があるため、慎重になることはできないでしょうか。交渉中は常に警戒を怠らず、交渉のペースに影響を与えるあらゆることに注意を払いましょう。言葉、感情、表情、体の動き、微妙なヒントなどに注意を払ってください。
別のシーンでは、主人公が厳しい寒さの中、一人で東ベルリンに入り、偶然路上でギャングのグループに遭遇する場面が描かれている。その後、ギャングたちは主人公に高級コートを着せたがりましたが、主人公はそれを受け入れることを強制されませんでした。 He used negotiation skills to “exchange” the address of where he wanted to go with the gangsters.一見したところ、結果は似ています。コートを住所と交換するのは費用対効果が高くありません。アレックス教師は、交渉において弱い側が「受け入れるのではなく交換する」ことの重要性を説明します。考えてみてください、今日誰かがコートを求めてそのままあげたとして、今度誰かが下着を求めてきたら、私たちは素直にそれをすることができるでしょうか？相手が取ろうとしたり、もっと要求したりしないように「交換」を使うのが賢い方法です。
このコースでは、多くの基本的な交渉概念を取り上げます。アレックス先生は、授業後に私たち全員が次の 4 つの原則を覚えておいてほしいと願っています。
- その場で決断しないでください。
- 上司は家にいます。
- 聞き続けてください。
- 相手の勤勉に感謝します。
以前にアレックス氏の記事を読んだとき、友人が交渉に勝つ方法を尋ねるのによく遭遇すると述べたのを今でも覚えています。しかし、アレックス先生は、何をすべきかを知らなければ間違いなく勝つが、何を間違っているかを知っていれば間違いなく負けると信じています。兵法に関する古い本には、機会を捉えて「無敵の地位」を獲得する必要性がよく述べられていたことを思い出します。私は軍事書で「絶対に勝たなければならないポジション」や「絶対に勝たなければならない動き」など見たことがありません。この 4 原則は必勝戦略ではなく、少なくとも交渉において無敵の地位を獲得できる 4 原則です。交渉で負けたければ、4 つの原則の逆を行えばいいだけです。勝機を持ちたいなら、少なくともこの 4 つの原則を覚えて、まず無敵の地位を確立し、勝つ機会を待ちます。さらに、このコースには、簡単なレビューのヒントとなるトップ 10 の交渉戦術カードも含まれています。今後映画を見る際には、登場人物がどのような交渉術を使ったのかを判断するために、4つの原則や小さなカードを参考にすることもできます。
このクラスでは、交渉の専門職と映画が巧みに組み合わされており、有益で興味深いコースになっています。映画を見て交渉を学ぶメリットは、劇中の人物の思考や具体的な行動を第三者の視点から観察したり、他人の視点で考えてみたり、状況に応じた訓練ができることだと思います。今の雰囲気やリズムはどんな感じですか？登場人物たちのやりとりの中で、雰囲気やリズムにどんな変化が起きたのでしょうか？劇中の登場人物たちはどんな反応をするのでしょうか？もっと良い決断ができたでしょうか？単に交渉本を読むよりも、映画のストーリーを通してリズムの変化を捉えることができ、無意識のうちに相手をその場に引き込むこともできます。
コースでは、ソマリア海賊との交渉に関する別のビデオ「海の怒り」も上映されました。残念ながら時間が限られており、抜粋しか再生できませんでした。アレックス先生は、不合理な交渉にどう対処するかについて簡単に話しました。その後、彼は日本の寿司店がソマリア海賊を「撲滅」したと述べ、それが私の心を刺激した。好奇心。简单查了一下资料、大概2010年から2011年は索马利亚海盗賊船の高峰期、その後は各国の地位にある监監視および船の自我保護計画上昇、劫船事件は徐々に減少し、すべての機能が実行され、日本寿司店雇用海盗捕獲により海盗賊の治療が根絶されました。しかし、私は海賊版問題を解決するための寿司業界のアプローチに興味があります。とてもクリエイティブです。少なくとも、足の痛みや頭痛を治療するという考えではありません。表面的な立場にこだわるのではなく、相手のニーズと双方の利益を探求してください。ソマリアの海賊は本質的に悪者なのでしょうか？そうは思いません。おそらく彼らは生き残る必要からリスクを冒したのでしょう。このような解決策を提案した寿司レストランの提案は、海賊たちの根本的なニーズを突いたものであり、問題を単に武力で解決するよりも賢明であった。
この授業を受けて、交渉についての自分の理解を再確認しました。交渉にはいわゆる公平性や正義はありません。双方が合意に同意できれば、お互いの利益を最大化することができます。その過程では、さまざまな方法で相手の感情や考え方に影響を与え、自分の望む方向や結果に導こうとすることがあります。同時に、交渉はユーザーの使い方次第で良くも悪くも使えるツールでもあります。小さなケースでは、自分自身の権利と利益を守ることで家族や友人を守ることができ、大きなケースでは、複雑な国際問題を解決することができます。個々の力は小さいかもしれませんが、重要なレバレッジポイントで適用されると、大きな結果を生み出すことができます。最後に、映画を観たり考えるのが好きな友達にはこのクラスをお勧めします。このクラスを通じて、映画全体を新しい視点から、熟練の交渉人の考え方で見ることができるようになります。交渉の概念に触発され、さらにさまざまなアイデアが刺激されると思います。
