「職場の文章力」講座体験談：自分の言いたいことを言うのではなく、相手が聞きたいことを言う。
[![職場の文章力講座の体験談：言いたいことを言うのではなく、相手が聞きたいことを言う] 表紙画像](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAhCaYKaBrtfQuESaqbZ9oZcehG1mGP2xOeKMJJzvMFx_6g9rG-r7e6JTBrRJ1OZbBgevvrzqQcrHy_8p kwai0i4OBblJ_5hYUcnTi6bAguH9vG5_YsFLAtvQLeNrIg7lCGGwvky0CjGlY/s1600/%25E8 %2581%25B7%25E5%25A0%25B4%25E5%25AF%25AB%25E4%25BD%259C%25E5%258A%259B.jp g)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhAhCaYKaBrtfQuESaqbZ9oZcehG1mGP2xOeKMJJzvMFx_6g9rG-r7e6JTBrRJ1OZbBgevvrzqQcrHy_8pkw ai0i4OBblJ_5hYUcnTi6bAguH9vG5_YsFLAtvQLeNrIg7lCGGwvky0CjGlY/s1600/%25E8%2 581%25B7%25E5%25A0%25B4%25E5%25AF%25AB%25E4%25BD%259C%25E5%258A%259B.jpg)
「[職場のライティング スキル] (https://www.accupass.com/event/1806260807584248423420)」コースの受講生である周さんに、授業の経験を共有していただきありがとうございます。感謝の意を表したいと思います。
ケースディスカッションと共感
7 月 27 日、Vista老师 商周房分享「职场写作力」の解説を完了し、多くの利益を得ました。教師は、会議の議事録、延期通知、投稿の執筆を手伝う教師を招待するメールなど、多くの事例を挙げ、生徒たちにこれらのテンプレートについて話し合うよう求めました。
議論の過程で、受け手の立場に立つと、今まで慣れ親しんだ書き方には改善の余地がたくさんあることが分かりました。文章を書く過程では、自分の望むことだけを書くだけで、「受信者の利益は何ですか？」「申請内容は何ですか？」「具体的に達成可能な結果は何ですか？」など、相手が知りたい情報を明らかにしないことがよくあります。
講義を聞くだけで実践しないと記憶が非常に浅くなると感じます。本当に一人で練習し、よく考えてチームのメンバーと話し合って練習すると、より感動が深まります。しかし、グループで報告するときに、誰かが特定の視点を主張すると、全員がその考えに従い続けることがわかりました。他の視点を提案する人はほとんどいませんし、特に計画を改善したいとも考えません。一人の人間が現場を支えているような気がします。しかし、このようにして得られる結果は、話者のパターンに完全に依存しており、すべてをカバーすることは困難です。
そのため、他の団体の報告を聞いていると、「へー、そんな考え方があるんだ、考えたこともなかった」と感じてしまいます。あるいは、自分では読みやすいと思っていた文章が、人によっては理解しにくい文章だったということもあるかもしれません。また、仕事のバックグラウンドが異なる人は、物事を全く異なる視点から見ているので、非常に興味深いと感じています。
企画事例から実践的に学ぶ
授業の最後にある企画ケースですが、私は企画書を書いたことがないので、どのような形で企画ケースを書けばよいのかよくわかりません。先生の教えていただいた方法に基づいて意見を羅列することしかできません。しかし、さまざまな学生グループのレポートを聞くと、彼らのアイデアを学ぶことができます。たとえば、ターゲット ユーザーを非常に具体的な方法で説明すると、行動喚起の部分でターゲット ユーザーのニーズや問題点を具体的にリストしたり、アフター サービスを強調したりできるため、後で活動を計画するのが容易になります。
最も興味深いのは、「セールスポイント」に関しては、誰もが依然として「機能」を考慮する傾向があり、製品が持つ価値や利点を掘り下げていないことです。長年の習慣は一度に変えることはできないし、馴染みのないクラスメートと協力しなければならないので、意見をまとめるだけでも大変な労力がかかるからだと思います。時間的プレッシャーもありますが、最も使い慣れたモードを使用して分析と判断を行うのは簡単です。
文章の質を向上させるために自分自身に問いかけてください
普段記事を書くとき、自分のニーズを自分の視点で書くだけで、相手が何を必要としているのかはあまり考えていないのでは？そして、この書き方を相手は理解できるでしょうか？それとも相手にさらに疑問を抱かせることになるのでしょうか？
しかし、授業中の先生のように、記事について自分で質問し、修正や追加できる点がないかを「骨を摘む」気持ちでチェックできれば、記事をより洗練されたものにすることができます。自分では些細なことだと思っていることが、相手にとっては欠かせない大きなことだったりすることがあるからです。
これを見て、以前読んだ管理人の記事を思い出しました。彼は部下に提案をするとき、「これがあなたが考える最善の計画ですか？」と尋ねました。通常、部下は提案を持ち帰って修正します。 This process would be repeated several times until the subordinates believed that the plan no longer needed modification, and then the manager would seriously review it.
もしかしたら、今後記事や手紙を書くときにも同じことができるかもしれないと思います。時間が急ぎではない場合は、記事や手紙の中で修正できる点はあるか、自問してみてください。記載漏れや記入漏れはありませんか？繰り返し確認することで品質を向上させることができます。そしてこれらのアイデアは私がこのコースを受講することで得たものです。
★写真提供:Vista Cheng
★コンテンツ力を高めるために、オンラインコース「【コンテンツパワー：ブランド構築のスーパーパワー】（https://hahow.in/cr/content-power）」もぜひ受講してください。
