呉天元氏:「2018台湾グロースハッカー年次会議」を見て、ふと思ったことがありました。
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この記事 著者 Wu Tianyuan は現在、MMdc Key Digital Marketing の最高データ責任者 (CDO) です。電子商取引ウェブサイト分析、デジタル広告変換効率の最適化、ブランド、製品、サービスのデジタル変革を専門としています。 「Content Hacker」ウェブサイトの転載を許可していただき、ありがとうございます。感謝の意を表したいと思います。
グロースハッカー (グロースハッカー) は私にとって新しい用語ではありませんが、それについて話したいと思ったことは一度もありませんでした。その理由は実は非常に単純で、「ビッグデータ」と同様、台湾のほとんどの企業、あるいはほとんどすべての企業がそれを行うことができないからです。それだけでなく、ほとんどの企業の概念や認識は依然として間違っています。
多くの人は特に、「文脈から物事を取り出す」か、自分が理解できて簡単に実行できると思われる「物事だけを探す」傾向があります。彼らは、単一のプロジェクトを実行すれば成功するとさえ考えています。しかし、彼らは、グロースハッカーの背後で本当に変化する必要があるのは「考え方」だけではなく、より重要な鍵は「組織の再定義」であることを忘れています。
さて、発射の準備をしてください!いや、参加後のメモや記録を見てみよう!
グロースハッキングの理論と実践の最良の組み合わせ スピーカー: Fan Bing、「グロースハッキング」の著者
まず第一に、今年のグロースハッカー年次カンファレンスの最大の講演者は、『グロースハッカー』の著者であるファン・ビン氏でしょう。ハッカー](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010707695?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201812)」ですよね?彼が持ってきてくれた「乾いたもの」がとても役に立ちました!私個人としては、特に「読書」の問題です!そこで、その夜帰宅すると、「[グロースハッキング](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010707695?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201812)」という本を本棚から下ろしました。よく読んでください。そうですね、この本は本当に「書き直す」必要があります。というのは、范冰氏のスピーチを聞いて、最後まで読んでいなかったことに気づいたからです。
また、この本の出版によってもたらされた范冰氏のキャリア形成も参考にし、学ぶ価値があります。結局、マーケティングは何をすべきなのでしょうか?デジタルマーケティングって何をすればいいの?セルフメディアのビジネス手法とは何ですか?それを実際のパフォーマンスに置き換えるにはどうすればよいでしょうか?そうですね、これらすべては再検討して考える価値があると思います、特に経済の観点からの「ストックと増加」の問題については、最近深く理解しました-ビジネスの発展にせよ、専門的な知識や能力にせよ、思考モードと戦略を変えて、慎重に検討する必要があると思います。
グロースハッキングの理論と実践の最良の組み合わせ スピーカー: 「グロースハッキング」 著者 Fan Bing
范冰氏は、この本を書いた経緯についても説明してくれました。その背後にある考え方は、「グロースハッカー」の考え方を使用して解体し、構造化することでした。この考え方を通して、私が個人的によく使っている「スペクトルダイアグラム」モデルを応用し、「消費チャネルのスケーラビリティ」と「コンテンツのアウトプットのスケーラビリティ」の2軸で、アウトプットコンテンツと事業展開のポイントを考察し、その経済効果や商品価値はどうなるのかを考えてみました。
面白いことに、この方法は、私が来年 [天地連の新しいマーケティング戦略策定コース] (https://www.tiandiren.tw/?s=%E5%90%B3%E5%A4%A9%E5%85%83) で行うことと同じような見解を持っています。簡単に言うと、「それに従うだけで成功する」という標準的な方法は実際には存在しません。すべての業界、すべての企業、さらにはすべての顧客は独自であり、異なります。これらの特性に基づいて自分自身を分析し、位置付ける必要があります。これらの違いと特徴を理解した後でのみ、対応する目標を達成するために適切な人材とツールを見つけることができます。
グロースハッキングの理論と実践の最良の組み合わせ スピーカー: Fan Bing、「グロースハッキング」の著者
初期には聞いたことがあるはずの「バイラルマーケティング」から、最近話題の「フィッションマーケティング」まで、表面的には短期間で多くの注目とトラフィックを獲得できるように見えますが、実はその裏には「ターゲット層」の獲得と確認が存在します。今日のデジタルテクノロジーの急速な発展により、さまざまなデジタルマーケティングツールやサービスが登場しています。本当の価値は「traffic」ではありませんが、「顧客」が誰であるかを特定するのに役立ちます。彼の輪郭はあなたが認識しているものと一致していますか?この部分が完了して初めて、それをすぐにコピーして顧客ベースと共有する機会が得られるため、これはマーケティングの位置付けと手法にさらに影響します。
范冰氏はまた、近年急速に成長している「知識経済」のビジネスの現状についても言及した。現在、低価格の知識にお金を払う人がたくさんいます。彼らの消費パターンは衝動買いです。彼らは、楽しい話を聞いて、一般的なアイデアを得るためにお金を使いたいだけです。彼らは主に「心理的なプラセボ」を使用します。キーワードでまとめると「耽溺」です(実に適切です)。中級の知識を支払うグループにとって必要なのは、「学ぶことを強制する人、そして後ろから背中を押してくれる誰か」です。彼らはより多くのお金を使うので、より多くの利益を期待します。結果に対して支払うのが最善です。そうでない場合は、「無効な返金」が必要になります。このグループは「ジム」という概念で説明できます。知識に高い代償を払う最後のグループ。お金に困っているわけではないので、口頭で教えるだけでなく「できるように手伝ってあげる」のが一番という学習態度です。このグループは「社長補佐」がコンセプト!
突然、何かに気づいたようです! (頭をたたく)
そうそう!この記事は私の個人的なメモと記録です。私が大切にしている視点や角度は、講演者の伝えたいポイントと多少異なる場合があります。結局のところ、この私の記事は私がダイジェストして表現したものであることがわかります(ほら、自分で参加することの方が重要です!他の人のメモを見てください、断片的な情報かもしれません!)。これも Vista が書いた記事「[Fan Bing がグロース ハッキングについて語る、ユーザーの成長の追求は認知能力向上のプロセスでもある] (https://www.contenth acker.today/2018/12/xdash-growth-hacking.html?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=FB_Bryan)」を読むことを強くお勧めします。彼の記録と執筆のスキルは私の何千倍も優れています。私のこの記事は「思いつき」の記事としか思えません。友人に Vista に関する記事を読むよう勧めます。
データと戦略と連動した電子商取引の成長戦略 スピーカー:Guo Jiaqi、Entrepreneur Brothers 共同創業者 次の講演者は、Entrepreneur Brothers の共同創設者、Guo Jiaqi 氏です。 よし! 醜いことから始めましょう。実際に彼のスピーチを聞くまで、私は郭兄弟に対してあまり良い印象を持っていませんでした。 インターネットで読んだ記事やインタビューのせいで、この二人の兄弟は「プロの投資家であり投機家」だとしか思えず、私の考える「起業家」とは違います!
しかし、実際に彼のスピーチを聞いて考えが変わりました! なぜなら、郭兄弟の起業家としての論理は「試して、見直して、もう一度試して、また見直して、最後に方向性を決める」というもので、私が心の底から尊敬するのは「彼らは失敗を認める勇気があり、失敗を直視して失敗を見直す姿勢がある」ということだからです! これは本当にすごいですね!
私は何人かの起業家上司と話をしましたが、ほとんどの上司がこれができないのは事実です。 彼らは常に「パイをもう一枚分けて、チーム全体を最初からやり直すのですが、前のパイから得た経験について全員と真剣に話し合うことはありません。」この点だけでも、私は彼らに本当に同意します!
この考え方を真に理解した後、彼らが採用しているビジネス管理原則を見てみると、さらに多くの洞察が得られるでしょう。
アントレプレナー・ブラザーズのビジネスモデル原則は次のとおりです。
※原則1.オンラインビジネスのみを行う。
※原則2. 初日に収益が発生するビジネスのみを行う。
*原則 3. 他の市場で成功していることが証明されているビジネスのみを行う。
ここには、いわゆる「正しい」も「間違っている」もありません。また、彼らのようなキャリアを達成するために真似できるモデルもありません。 企業の認識、組織の状況、業界の状況、その他の条件が異なるため、やるべきことや原則も異なるはずであることを知っておく必要があります。
このことから何が学べるかを言いたいのであれば、次の文が私の個人的な理解です。
自分が何をしたいか知っていますか? 何ができるでしょうか? 何をするか?
データと戦略と連動した電子商取引の成長戦略 スピーカー:Guo Jiaqi、Entrepreneur Brothers 共同創業者
今回の講演テーマは「データと戦略が連動したEC成長戦略」です。 人工知能については誰もが聞いたことがあると思いますが、実際に AI はどのようなビジネスに役立つのでしょうか?郭嘉琦氏は、ホームページ上で商品を推奨する本来の手法は「判断条件ごとに異なる加重指数を与える」ことであったと述べた。しかし、こういった標準的な条件や商品項目がどんどん増えてくると、こういった基本的な結果はまだ良いのですが、時間が経つと「なぜこれを行うのか?」ということが本当に明確に説明できなくなります。
重み付け 1.4 と 1.5 は言うまでもありませんが、実際の違いは何でしょうか?なぜ0.1の差があるのでしょうか? 実際にいわゆる人工知能手法を導入してみて、「エンジニア」が実現できる人工知能は、「データアナリスト」や「ビジネスインテリジェンスアナリスト」とは大きく異なることに気づきました。 実際、専攻や視点の点では依然として大きな違いがあります。実際に組織内の専攻を信頼し、実際の運用を導入してみると、人工知能の初期条件は、こうした独自の「固定条件」をもとに過去の経験から学習することであることがわかりました。しかし、コンピュータ自身の再学習により、人間が与えた固定条件よりも変換性能が高くなるようになりました。
電子商取引に人工知能を導入する実践的な経験は非常に刺激的ですが、共有のこの部分が「クリック・トゥ・ポイント」でしかできないのは残念です。 とても楽しみにしていたのですが、目を丸くしていたのですが、何もついていけない… まあ、これが複数講演者セミナーの最大の欠点でもあります。 なぜなら、誰もが多くの有益な情報を持っていますが、それを共有する時間は非常に限られているからです。
郭嘉琦氏が起業初期の電子商取引環境を挙げたことは特に注目に値する。今日のデジタル発展の影響により、システム側とテクノロジープラットフォーム側でいくつかの違いが見られます。 個人的には、後述するWstyle創業者周品軍氏の「ブランドマーケティング」に関する考察と合わせて考えてみてはいかがだろうか。
まあ、違いについては詳しく説明しません! この部分で自分の考えを整理できると思いますが、それでも説明会の情報からしかヒントが得られない場合は… デジタルマーケティングの道はやめたほうがいいと思います! 嘘をつくつもりはありません。自分で学び考える力がなく、「全てを受け入れる」ことしかできない人は、このままこの業界にいても損をするだけだと思います! (肩をたたく)
もちろん、Vista の note 記事「Guo Jiaqi は起業家としての歩みを振り返り、データと広告を通じて e コマースの成長を促進する」も読む価値があります。 私が注意深く記録していない場合は、ぜひ彼の記事を自分で読んでください。 (次回機会があれば、忘れずに登録してくださいね?)
TARAD.com 創設者兼 CEO の Pawoot Pongvitayapanu 氏と HubSpot チャネル ビジネス マネージャーの Bryan Cawse 氏
よし! 上記 2 つのスピーカーを聞いた後は、荷物をまとめて家に帰ることができます。
さて、この年次総会にはあと数人の講演者がいます。 残りの数件は共有しましたが、正直少し残念でした…というのも、説明会の内容が浅かったことに加えて(これもさまざまなレベルの参加者に対応するためであり、個人の主観です)、説明会の内容には「商業広告」が多く含まれていたからです(もちろん、イベントを開催するにはコストも考慮しなければなりませんし、その大変さは個人的には理解していますが、学習者から見ると、この部分は少ないほうが良いですよね?)。
HubSpot のチャネル ビジネス マネージャー [Bryan Cawse] (https://www.linkedin.com/in/bcawse) は、「マーケティングとビジネスを完璧に組み合わせたインバウンド マーケティング」というトピックをもたらしました。 簡単に言えば、それは実際には「マーケターはビジネスマインドを持たなければならない」ということを意味します。
マーケティング = セール + マーケティング。
講義のこの部分で得たものについてお話したいと思いますが、実は重要な部分があります。それは、「セールス ファネル」の定義は各企業によって異なる可能性があるということです。さまざまな定義を介してさまざまな部門に変換できるため、全員が一緒に検討できます。
もう一人の講演者は、TARAD.com の創設者兼 CEO である [Pawoot Pongvitayapanu] (https://www.bnext.com.tw/article/45236/pawoot-pongvitayapanu-shared-3-lessons-about-breaking-into-southeast-asia-ecommerce-market) です。彼は「東南アジアの電子商取引成長モデルの成功と失敗」をもたらします。大声で文句言いますよ!理由は内容の問題ではなく「現場翻訳」にあり!
タイ出身のこのスピーカーは、実はとても上手な英語を話します。 しかし、その内容は人々に理解できるかどうかを左右します… ここで問題が発生します。 元ブライアン・カウズ氏がステージに登場したとき、イベント主催者が提供した英語と中国語の通訳によるコンテンツは、現時点では少し奇妙に感じられました。しかし幸いなことに、ブライアン・カウズ氏の会見では基本的に「共通言語」が使われていた。基本的に、私のような片言の英語でも、原文のスコア 70 点の部分はかろうじて理解できます。 しかし、繰り返しになりますが、翻訳者が訳した内容を私でも聞き取ることができるのに、なぜそれがおかしいのでしょうか。 翻訳者の能力が非常に疑わしい可能性があることがわかります。
タイからの講演者がステージに上がったとき、彼の会見の「専門用語」はすべて台無しになりました。 もともと「ビジネス性」のあるプレゼンテーションコンテンツが多く、加えて中途半端な翻訳コンテンツもありました。 私が偏見を持っていて記録していないとは言わないでください。価値がまったくわかりません。 それがグロースハックとどのように関係しているのでしょうか?言えるのは「ツールは素晴らしい」ということだけです。 マーケティングにはデジタル ツールを使用することを忘れないでください。 わかりました、ごめんなさい。 ここでは、この 2 人の講演者の内容は省略しましょう。
東京服飾とWstyleの成長戦略の共通点と相違点 講演者:東京服飾/Wstyle創業者 周品軍氏
続いては「アイドルファンミーティング」! いえ、それは【東京服飾とWstyle】(https://tesa.today/article/2066)創設者周ピンジュンさんの「私が最近始めたブランドWstyleはどれくらい素晴らしいですか?」、あ、違う! 「東京クロージングとWstyleの成長戦略の共通点と相違点」です! (くそー、今日はスアン兄弟に取り憑かれていたのに、なぜ私がタイプした言葉は私の内なるOSに関するものばかりなの?)
まず、私は個人的に周品君さんがとても好きです。 それは本当です、彼女は「熱い女の子」ですから! (大きな間違いですが)実際、それは彼女が設立した会社を辞めざるを得なくなり、再びこの新しいブランドを運営し始めたからです。 その過程での発展により、私は彼女の献身、勤勉、そして彼女のキャリアのユニークさを知ることができました。
主催者は彼女がブランドとコミュニティの観点から始めて、その後グロースハッキングのよりソフトで非技術的な側面について言及することを望んでいると思います。 ただ、テーマデザインや登壇者のコミュニケーションやデザインがうまくできていないのか、一見関係のない部分が浮かび上がってきたような気がします! しかし実際には、「ブランド力」「コミュニティ力」「デジタルツール」の影響以外にも、様々な連携や注意すべき点があることを表現したいのは理解できます!
残念ながら、共有時間とテーマ設計の関係で、伝えたい内容が少し偏ってしまったようです! 参加者の中には、電子商取引のパッケージは美しくなければならないということだけを学んだ人もいると思います。 商品を受け取るときにお客様の気分を良くするために香水をスプレーすることもできます…など。 表面的なもの。しかし、ブランド管理とは、単なる小技でしょうか? 本当に残念だと思います。
年間 10 億米ドル相当の国境を越えた Facebook 広告の経験 講演者: Alton Chong、Smartly.io 東南アジア担当シニア カスタマー サクセス マネージャー
シンガポール出身のこのスピーカーは実際に中国語を話すことができます。 しかし、登壇するとすぐに、今日の内容には専門用語が多く含まれていたため、それを正確に表現するために、全行程英語でブリーフィングを行ったと述べた。 さて、ここでまた問題が発生します! 私は翻訳機を外し、自分の能力を使って英語を聞きました。私が得た情報はあなたが私に言ったことよりも良いかもしれません。 神様、私はとても怒っています!
ただし、少し残念です。 ここには有益な情報があまりないので、私にできることは「Consumer Shopping Journey」を皆さんに理解してもらうこと、つまり「帰属関係/アトリビューションモデル」をうまく扱うべきであり、「会員管理」はリンクごとに異なるツールで行うべきだということをよく述べています。ひいては「変換式」を綿密に計画し、能力の状態に応じて運用していく必要がある。
正直に言うと、この部分は難しくありません。それを知らないオペレーターはいるでしょうか? しかし、そうは言っても、それができないのが難しいところです。 そうじゃない?
5年で100億を超えるECの急成長戦略。講演者: 日本の上場電子商取引会社 SHOPLIST 代表取締役社長 張本 隆雄氏。
最後に登場するのは、日本の上場電子商取引会社SHOPLISTの社長【張本隆雄氏】です(https://www.gvm.com.tw/article.html?id=41521)。彼がシェアしてくれるのを本当に楽しみにしていました! 日本人はステージ上で何かを共有することをとても重視します。期待していないと、当惑するでしょうし、ましてやこの社長は近年非常に話題になっている人物です(参考:Vision Magazine独占インタビュー、[CROOZ Group]ウェブサイト](https://crooz.co.jp/service/shoplist)および[ECメディア记事](https://www.ebisumart.com/blog/apparel-ec/)レポート)。
その結果…英語の翻訳が十分に悪かったと思いましたか?言っておきますが、次の日本人翻訳者はさらにひどかったです! どれほど惨めなことなのでしょうか? 大統領が最終シンポジウムに参加したとき、当初は翻訳チャンネルを頼りに全員の内容を聞いていました。 しかし、後半になるとどうしても同行の通訳者に壇上に来てもらい通訳を手伝ってもらい、会議側が用意した通訳者を一切使わなかった。 彼ですら通訳が何を言っているのか理解できなかったとおっしゃっていましたね。 この問題は深刻だと思いますか?
そうですね、もちろん私の日本語はそれほど上手ではありませんし、社長はとても早口で話します。 私は彼の話の2割程度しか理解できなかったので、説明の内容に合わせて理解できた部分を共有しました。 ただし、順序としては、私の認識の中での重要性の順に少し変更しました。 私の言語理解には限界があるため、聞いた限られた部分に基づいてメモを整理することしかできません。 誤解があるかもしれませんが、ご容赦ください。
5年で100億を超えるECの急成長戦略。講演者: 日本の上場電子商取引会社 SHOPLIST 代表取締役社長 張本 隆雄氏。
一般的な出店プラットフォームは商品出品やキャッシュフローエスクローなどのサービスのみを提供します。顧客が複数のメーカーに商品を注文した場合、出荷のために商品を別の販売業者に転送する必要があります。現在【SHOPLIST】(https://shop-list.com/)では、1つの倉庫から同時に商品を発送することが可能です。これは顧客の満足度を高めるだけでなく、会員が大切にしている「ポイントが貯まる」システムを補完するものでもあります。 迅速なサービスに対する今日の需要に応え、あらゆる側面の制御も容易です。会員管理は「目に見える」部分だけではなく、「見えないバックエンド」の部分にももっと注目する必要があります。
台湾の電子商取引事業者はこのことを真剣に受け止めており、中央倉庫からの発送を一元化することで誰もが取り組んでいると思います。 しかし、もう一つの新興ECプラットフォーム「Shopee」を見ると、配送部分はまだ頑張っています! 私は現在、会社の部分については楽観視しています。つまり、ここでは、販売業者の出荷と集中倉庫を分離する配送システムが、別の台湾の電子商取引競争への新たな血塗られた序曲を開くことになるのです。 とはいえ、SHOPLISTはあえて台湾に来て盛り上げるのかな?
5年で100億を超えるECの急成長戦略。講演者: 日本の上場電子商取引会社 SHOPLIST 代表取締役社長 張本 隆雄氏。
SHOPLISTの主な顧客層は20歳以下なので、この部分がとても気になります。同社の成功の鍵は、もちろん「モバイルデバイスに注目する」という経験です。 しかし、20 歳未満の顧客層が実際にこれほどの収益を生み出すことができるのでしょうか?これは私が以前から知っていたことです。 スーパーの受け取りスペースなどの問題により、この地域では日本のスーパーマーケットは台湾ほど人気がありません。スーパーマーケットの受け取り、支払い、商品配達の主なビジネス モデルは何ですか?まだまだ聞きたいことがいくつかあるのですが、その場で質問してみると、通訳が大統領に訳した内容が理解できていないことが分かりました。それは完全に間違った状況だったので、私はあきらめて追加の質問を続けました。 ああ、それは本当に無力です!
しかし、日本のメーカーは20歳以下の顧客をターゲットにしてこれほどの規模の経済を達成できるので、台湾の電子商取引事業者にはビジネスチャンスがあると考えているのだろうか? このようなティーンエイジャーのグループに直面して、「市場に参入する」ための戦略はありますか?
5年で100億を超えるECの急成長戦略。講演者: 日本の上場電子商取引会社 SHOPLIST 代表取締役社長 張本 隆雄氏。
スライドショーもありますが、これは実際には非常に重要です。 この段落については、張元社長も特別に説明してくださいましたが、翻訳のパフォーマンスが本当に悪かったので…ため息、そこでSHOPLISTが見つけた顧客サービスで対応すべき重要な内容を日本語理解力を駆使して説明させていただきました。
その中で、最も重要なものは次の 3 つです。
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着用感がわからない、商品情報が少なすぎる、ページのパフォーマンスの問題が 17% を占めました。
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商品がいつ届くかわかりません。商品の納期は18%を占めます。
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サイズが合わなかった場合返品したいのですが、返品方法が分かりません。これは 28% を占めます。
「商品が見つからない」「適切な商品が見つからない」「送料が高すぎる」この3つも6割近くを占めています。
SHOPLISTは「中央倉庫」という形でほとんどの問題を解決し、残る部分はプラットフォームとビジネスの開発です。 日本ロジスティクスは中央倉庫の運営に協力し、3日以内のお届けを実現しております。 ここに競争力と戦略が策定され、実行されるのだと思います。
まあ、そうは言っても、彼の経験から日本の電子商取引の発展状況を理解するのは、実にやりがいのあることだと個人的には感じている。 しかし、これは「グロースハック」とどのような関係があるのでしょうか?てか…今日のテーマは海外ECに関する情報共有シンポジウムだったっけ? (手を広げて)
2018 台湾グロースハッカー年次カンファレンス 後半のディスカッションタイム
最後に、awoo の創設者である Lin Siwu 氏が業界のトレンドについての洞察をもたらしました。 彼のテーマは「人工知能に基づく電子商取引マーケティングオートメーション」でした。同氏は、顧客獲得コストの増加の主な理由として次の 3 つを共有の中で指摘しました。
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流れの蛇口を管理している会社は非常に少ないです。
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競争メカニズム + 広告投手の大量生産。
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DSP トラフィック詐欺。
さらに、創設者のリン氏は、大規模な環境技術の開発が徐々に成熟していることに関して、次の 3 つの見解を述べました。
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人々の理解: クロスデバイス、クロスマーケティング、企業内、および多数のタグ。
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内容の理解: NLP のための深層学習、画像認識。
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マーケティングオートメーション: 焦点、コンテンツ、テスト、最適化 + プロモーション、在庫。
最後に、彼は次のように結論付けました:AI時代のグロースハッカーは、データ戦略、アルゴリズム、自動化、ブランディングを習得する必要があります。
しかし、イベント全体に参加した後、上記の結論を本当に感じることができますか?さて、私は…学校に戻って「グロースハッキング」を読むことにしました。 後でお話します!
実は前回のシンポジウムが最も見どころが多く、私も最も多くのメモをとり、10ページ近くに達しました。 しかし、その後この記録を整理し始めたところ、一部の専門家が異なる意見を持っていることが分かりました。たとえば、ケンの視点は「現実主義」と「生存」に焦点を当てることでした。彼は、将来的には他のツールやテクノロジーも検討される可能性があると信じていました。 Guo Jiaqi 氏の見解は、グロースハックの考え方は必ずしもすべての部門担当者が知っておくべきものではない、というものでした。代わりに、これは担当者の SOP によって処理され、専門家のリーダーシップと自動化されたツール処理を信頼する必要があります。
Fan Bing 氏の視点は、さまざまなテクノロジーやツールがさまざまな時期に開発されており、適切なツールを使いこなすことが重要であるということです…メモを整理した後、突然発見しました。「トピックは何ですか? 専門家の回答は何ですか?」という形式でメモをここに置くと、次のようになります。 読んだ後、みんなが何を議論しているのか理解できないことは保証します。
そして、私自身の理解に基づいて自分の経験を整理すると、全員の意見が非常に異なるため、実際には結論や合意のない質疑応答の状況になることがわかります。その理由は、企業ごとに体調、経営上の課題や困難、組織体制、資金、経営者…その他の条件が異なるからです。考えるべきことや対応の仕方もおのずと変わってきます。
これでは聞くのと聞かないのと同じではないでしょうか? しかし、こういう問題も出てくると思います。その主な理由は実はとてもシンプルです! シンポジウムの参加者と一日の講演者は根本的に異なる人々のグループです。 では、このトピック「グロースハッカー起業家と AI マーケティングテクノロジーの交差点」をどのように追跡して、私たちが期待していた「結論」を導き出すことができるでしょうか?
この会議の重要な講演者である范冰氏と郭嘉琦氏でさえ、意見が大きく異なります。 もちろん、短絡的に話したり、結論や答えを設計したりするつもりはありませんが、議論の鍵はまさに「視点の違い」と「考え方」ではないでしょうか?
このシンポジウムで最も個人的に得られたのは、主催者からの次の質問だったと思います。 「安いトラフィックの時代は過ぎ去った。今日、私たちはそれにどう立ち向かえばよいのか?」
[Xu Youjian]氏(https://www.facebook.com/ken.hsu08) (ケン兄弟) はこう答えました。「メンバー、メンバー、メンバー!」
特に起業したばかりのEC事業者にとって、最初は先着1,000人の会員数が重要な鍵となります。 自慢するための友人や親戚だけでなく、あなたの購入を本当に喜んでサポートしてくれる人やサポーターを見つけてください。 彼らの特性を知ることができれば、今後の方向性も見えてきます。 これら 1,000 人を見つけた後、次の決定は、この 1,000 人に他の 1,000 人をどのように見つけさせるかということです。
純度が高いほど、顧客グループが見つけた精度が高くなります。 これが MGM (メンバー取得メンバー) の焦点であり、顧客関係 (CRM) とは何かを理解するためにこのグループを運営することです。これは必ずしもソフトウェアやテクノロジーではなく、認知的な概念です。
この「考え方」のほうが、今の「グロースハッカー」が伝えたい主軸の精神にふさわしいのではないかと思います。 つまり、企業が注目すべきは「消費者への還元」なのです! この部分から始めて、企業のさまざまなリンク、部門の運営、マーケティング手法などを変更し始めました。これは、消費者分析の部分的な断片についてのこれまでの狭い理解をいくつか明確にするのにも役立ちました。 グロースハッカー(グロースハッカー)は[検索エンジン]ほどローカルなトピックではありません最適化](https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%90%9C%E5%B0%8B%E5%BC%95%E6%93%8E%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%8C%96) (SEO)、またプレシジョン マーケティングほど技術的ではありません。 率直に言うと、非常に広い範囲に及ぶこともあれば、非常に狭い範囲で特定のプロジェクトにローカルに制御することもできるという点で、「コミュニティ管理」に似ています。
正直に言うと、このテーマを理解するのは簡単ではありません。さらに「収益」や「収益性」など考慮すべき要素は数多くあります。グロースハッカーサークルの毎年恒例のこのイベントを成功させるのは本当に簡単なことではありません。 この記事では若干の批判もありますが、実際は単なるマーケティングの話ではなく、年次カンファレンスがますます良くなり、今後その影響力が徐々に拡大していくことを願っているからです。
最後になりますが、今後翻訳者を探す際には「十分にプロ」である専門家をぜひ主催者に探していただきますようお願いいたします!
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★写真提供: 呉天源
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