#用戶經營
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《在網上讓「女性」搶購：創造28倍回購率的文案與設計原則》閱讀心得：掌握令人怦然心動的行銷法則
洞悉女性消費者心理 說到兩性之間的異同，很多人會認為原本就「男女有別」，更遑論從思維、興趣、價值觀到消費行為等範疇，多少存在一些差異。如果，現在有人跟您說──就連撰寫商品文案，也得先思考一下目標受眾是男性或女性？不知，您是否會同意這個說法呢？ 的確，洞悉消費者的心理，可說是每個商家的必修課。光寫出漂亮的文案還不夠，我們更讓消費者能夠「做回原本的自己」，並藉此得到滿足。
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營造餐廳的獨特風景，從用心擁抱每位過路客開始
已故的日本前參議院議員兼知名作家藤卷幸夫曾在《頂尖人才的街頭思考術》一書中，總結出一套「街頭思考術」，號稱只要透過「五公尺距離觀測法」，就可以立刻掌握到熱門店家的銷售祕密。 這和近年來時興的「路上觀察學」，也有異曲同工之妙。嗯，我也喜歡在街頭邊走、邊思考，透過觀察淬鍊自己的商業直覺力。今天下午在回家的路上，發現大馬路邊的某家壽司店，彷彿有些不一樣？
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向蔦屋書店學經營：重視留存，為超級用戶提供價值與地位
有人問過我，一個月會看幾本新書？我從未正式統計過，因為有時一天就會購買（或者收到）好幾本新書，但我想數量總在數十本之譜。身為愛書人，逛遍大大小小的書店好像也是很正常的事兒。 於是，我常在誠品書店被網友「捕獲」，也曾流連於蔦屋書店、紀伊國屋書店等日式書店。這次很高興有機會和書粉聯盟學習思考門派的兩位幫主Shary、美棻共同舉辦活動，一起探討「從蔦屋書店學用戶經營」這個有趣的主題。
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向得來素與海鮮王學習LINE官方帳號的用戶經營心法和內容策略
很高興有機會參加由天長互動創意所主辦的「LINE@高峰會」，本次高峰會的主題是「聊」出一門好生意。 本次活動上半場的主題聚焦於LINE官方帳號的應用分享，包括：最新LINE@優惠券、互動抽獎、AI智能客服、客戶關係管理（CRM）與電商功能等應用的分享。而下半場的亮點則是LINE@ A+論壇，由主持人劉滄碩和幾位與談人，暢談LINE@經營的關鍵密技！
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2018年臺灣成長駭客年會：范冰談成長駭客，追求用戶增長也是認知提升的過程
《成長駭客》作者范冰在年會中指出，追求用戶增長的過程，也是一種認知的提升。從「廣積糧」、「高築牆」到「緩稱王」，本文深入解析滴滴打車等實戰案例，探討如何在資本寒冬中運用增長思維，創造指數級成長。
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「2018年LINE@高峰會」參加心得：淺談得來素與海鮮王的用戶經營心法和內容策略
LINE@ 已成為臺灣商家經營會員的重要戰場。本文解析得來素與海鮮王的成功案例，探討如何運用分眾標籤、軟文行銷與互動遊戲，在「聊」天中建立鐵粉關係，創造高黏著度與高轉換率。
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《解謎蔦屋》讀書會：從蔦屋書店學用戶經營
有人問過我，一個月會看幾本新書？我從未正式統計過，因為有時一天就會購買（或者收到）好幾本新書，但我想數量總在數十本之譜。身為愛書人，逛遍大大小小的書店好像也是很正常的事兒。 於是，我常在誠品書店被網友「捕獲」，也曾流連於蔦屋書店、紀伊國屋書店等日式書店。這次很高興有機會和書粉聯盟學習思考門派的兩位幫主Shary、美棻共同舉辦活動，一起探討「從蔦屋書店學用戶經營」這個有趣的主題。