#街頭思考術
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服務多一點，貼心也可以多一些：從7-Eleven的廁所未提供衛生紙談起
話說便利商店，真的是二十世紀以降最棒的發明之一。也還好有7-Eleven、全家便利商店等生活中的「好朋友」，讓我們不但方便採買咖啡、零食，也能夠在內急的時候，可以找到地方解決。 日昨，當我又到某家7-Eleven便利商店借洗手間的時候，赫然發現牆壁上貼了一張告示，上頭寫著「本店未提供衛生紙」。讀到這個訊息，不禁讓我眉頭一皺，倒不是我身上沒帶衛生紙，而是覺得7-Eleven的服務做得不夠到位。
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引爆排隊人潮的Instagram照片列印機，到底在紅什麼
說到Instagram這款攝影的App，大家一定不陌生，特別在2012年4月被Facebook收購之後，它的知名度更是水漲船高。Instagram不但時常出現在我們的視野中，年輕朋友喜歡用IG來簡稱它，大家透過隨手拍下的照片來述說故事或分享生活，可說是青春世代流行的玩意兒。 你可能有Instagram的帳號，也上傳了很多張精采無比的照片，但你可曾想過要把具有紀念意義的IG照片列印出來嗎？
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營造壽司店的風景，從用心擁抱每位過路客開始
已故的日本前參議院議員兼知名作家藤卷幸夫曾在《頂尖人才的街頭思考術》一書中，總結出一套「街頭思考術」，號稱只要透過「五公尺距離觀測法」，就可以立刻掌握到熱門店家的銷售祕密。 這和近年來時興的「路上觀察學」，也有異曲同工之妙。嗯，我也喜歡在街頭邊走、邊思考，透過觀察淬鍊自己的商業直覺力。今天下午在回家的路上，發現大馬路邊的某家壽司店，彷彿有些不一樣？