關於 AI代理人 的文章,共 2 篇,由新到舊排列。
過去二十年,行銷人最在意的是怎麼搶到人的注意力。但愈來愈多的購買決策,將不再由人親自完成,而是交給一個替你辦事的 AI 代理人。Gartner 預測到 2028 年 AI 代理人將中介超過 15 兆美元的 B2B 採購支出。這篇談行銷戰場如何從感性說服往結構化可信度移動、巨頭已經鋪好的基礎設施、三盆值得喝下去的冷水,以及品牌現在該做的三件事:把基本功做到讓機器願意讀、從經營能見度升級為經營被引用、把資源往兩端集中。
在傳統邏輯裡,行銷負責點燃慾望,服務負責收拾殘局。但當 AI 從諮詢工具進化為有執行力的生活代理人,最高明的行銷是先用服務建立不可替代的依賴,讓交易自然發生。本文談助理化行銷、第一方資料紅利,以及為什麼未來的行銷人必須長出產品經理的腦。
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