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為了讓所有造訪電商網站或是社群裡的「路人」能夠確確實實地變成客戶，行銷人的理想，就是能從客戶身上蒐集到完整數據，分析用戶行為，接著提供誘因與建議動作，導引潛在客戶決意下單，並完成購買行為。 在2019成長駭客年會中，資深成長駭客─索驥創意共同創辦人曾友志，向所有觀眾分享應當如何正確利用數據經營用戶的第一印象，營造出首次進站就下單的氛圍。