『ディ・ボノの水平思考対話法』を読んで、雑談ができるということの意味を改めて理解しました。
数日前に[キャリア方向相談] (https://www.solo.tw/consulting) に来た学生と雑談した後、コーヒーショップに座って何かを考えました。
その相談を振り返ると、本当によく話せました。 それは私が相手に驚愕のアドバイスをしたからではなく、「ビスタ先生、今の質問で私は思いもよらなかったことを思い出しました。」という衝撃的なことを言われたからです。
私が尋ねたのは、「自由に事件を引き受けたいとおっしゃっていましたが、もしあなたが一番楽しんでいるのが自由ではなく、一定の仕事リズムだったらどうしますか？」ということだけです。
これは深い話ではありません。 しかし、それは水平的な質問です - 彼女の論理を掘り下げるのではなく、横に窓を開けます。
さて、この話を聞いて最近読んだ本のことを思い出しました。
さて、あなたはこんな経験をしたことがあるのではないでしょうか？
パーティーや会議、食事などでは、座った後に話題が途切れてしまうことが2～3回あります。あなたは必死に拾うものを探していますが、相手も必死に拾えるものを探しています。二人は卓球をしているようなものですが、ボールは地面に落ち続けます。 結局、携帯電話を取り出して、重要なメッセージを読んだふりをするしかありませんでした。
または、別のシナリオ: あなたには明らかにアイデアがあるが、相手は口を開くとすぐに結論を出します。何かがおかしいと感じても説明ができず、結局「そうだね」とうなずくしかなく、一日中落ち込んでしまいます。
正直に言うと、私は両方を経験しました。 しかも一度だけではありません。
[エドワード]を読むまでは。 デボノ](https://www.debono.com/)(エドワード・デ・ボノ) 『デボノの水平思考会話法: 退屈やぎこちない会話に別れを告げて、本当に「面白い」会話になる』 person” (原書のタイトル: How to Have a Beautiful Mind) で、私は 1 つのことに気づきました。問題は、私のスピーキングスキルが十分ではないことではなく、私の考え方をアップグレードする必要があると感じました。
この本は何について書かれていますか?
**人々にチャットを続けたいと思わせることは、磨くことができる能力です。 **
ディ・ボノは「水平思考」(水平思考) であり、「[6 つの思考]」の創始者です。 Hats](https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%85%AD%E9%A0%82%E6%80%9D%E8%80%83%E5%B8%BD)」(Six Thinking Hats) を執筆しており、67 この本は、「創造的思考の父」として知られています。 IBM、マイクロソフト、ノキアはいずれも彼にコンサルタントとしての就任を依頼している。この本の中で、彼はほとんどのマスターがやろうとしないことを行いました。生涯にわたる思考と理論を使って、一見「小さな」問題、つまりチャットするにはどうすればよいですか？
しかし、よく考えてみると、この問題は決して簡単なものではありません。
学校選び、仕事選び、パートナー選びなど、人生で最も重要な決断のうち、会話によって形作られたものがいくつありますか?あなたの最も深い学びは教科書の言葉から得たものですか、それとも教授、同僚、友人との会話から得たものですか?
端的に言えば、会話は思考の見せ場です。 おしゃべりの仕方によって、あなたの考え方が明らかになります。
18の授業の中で、最も印象に残った3つの授業
この本全体は、「同意の表現方法」から「ぎこちない雑談から深い話まで」まで、18 のレッスンに分かれています。 本の抜粋をするつもりはありません。それは退屈すぎるでしょう。 私が話したいのは、この本を読んだ後に私の行動が大きく変わった3つのことです。
同意します。反対よりも多くのテクノロジーが必要です
これは直感に反して聞こえます。 ほとんどの人は、会話の中で意見の相違が最も難しいことだと考えています。 しかし、ディボノ氏は、本当の試練はあなたがどのように同意するかであると言う。
なぜ？ なぜなら、あまりにも多くの人々の同意が実際には「はい、そうです」「その通りです」というおざなりなものだからです。 この同意は会話を前進させるものではなく、会話をその場で止めるだけです。
適切な同意とはどのようなものでしょうか?相手の立場に立って、もう一歩前進することです。
「おっしゃるとおりです。おそらくあなたが言っていないことに気づきましたが――」
「私はあなたの出発点に同意します。それをもう一歩進めれば、それは - を意味するかもしれません。」
これはお世辞ではありません。 相手のボールをキャッチし、新しい方向に投げます。 相手は「この人はよく話を聞いてくれて、私の考えをより良くしてくれる」と感じるでしょう。
カウンセリングでの私の経験に戻りますが、カウンセリングに来るほとんどの人は、私に「あなたは間違っています」と言う必要はありません。 彼らが必要としているのは、自分自身が見えていないという考えにレイヤーを追加してくれる人です。 私は後にこれを「付加的同意」と呼びました。
余談は余談ではありません - それが最も興味深い部分です
13回目の授業は「分岐の芸術：道に迷う喜び」です。 ははは、タイトル読んだだけで笑ってしまいました。
私たちは子供の頃から、スピーチは論理的で、焦点を絞ったものであり、脱線してはいけないと教えられてきました。 結果？ 全員の会話は、冒頭、要点 1、2、3、結論、ありがとうというブリーフィングのようなものになりました。 とても効率的ですが、とても退屈です。
ディボノ氏の見解は、会話の中で最も価値のある発見は、話題が脱線した瞬間に起こることが多いということです。 A さんが仕事のプレッシャーについて話しているとき、B さんは突然、先週見たドキュメンタリーのことを思い出しました。ドキュメンタリーの中に、A さんが 3 か月間悩んでいた問題を突然理解するきっかけとなった一節がありました。このようなことは、論理的な会話では決して起こりません。
たとえて言えば、垂直思考についての会話は、エレベーターに乗って 1 階から 10 階まで直接目的地に向かうようなものです。 水平思考の会話は散歩に似ています。どこに行くかはわかりませんが、途中の景色が焦点です。
密かに、記事に関する私の最高のインスピレーションは、ほとんどの場合、本題から外れた会話から得られます。 ケータリングの仕事をしている友人と話をしていたとき、「なぜ台湾人は信号を待つよりも物を買うために並ぶことに忍耐強いのか」という話にそれてしまいました。そこで、消費者の心理的期待に関するフレームワークを突然考え出し、その後、大きな反響を呼んだ記事を書きました。
あの日、私が本題から逸れないようにとこだわっていたら、この洞察は私には決して思い浮かばなかったかもしれません。
議論に負けることは、実際には勝ちなのです。
私が３回読んだ本の中に次の一文がある。
議論に負けたとき、新しい視点を得ることができるかもしれません。
この文は、「対話」に対する私たちの最も根深い誤解、つまり対話とは勝利を目指すものであるということに直接疑問を呈するものです。
考えてみてください、最後に誰かと「議論」したのはいつですか?真実を見つけることに関心がありますか、それとも自分が正しいことを証明することに関心がありますか?あなたがほとんどの人たちと同じなら、答えは後者でしょう。
ディボノ氏は、対話は対立するエゴの間の戦いではなく、主題を探求する真の試みであるべきだと語った。
これは私に大きな影響を与えました。講演や教育の場で、聴衆からの難しい質問に遭遇することがあります。 以前の私は、まず自分の立場を安定させてから反論する方法を見つけるという、無意識のうちに防御的な考え方を採用していました。 しかし、この本を読んでから、私は一つのことを実践するようになりました。 それは、まず相手が正しいと想定し、次に「もし彼が正しいとしたら、これは何を意味しますか?」と自問することです。
さて、結果は驚くべきものです。 相手は私の盲点を見ていることがよくあります。 そして、「あなたの視点は予想していませんでした」と素直に認めたとき、部屋全体の雰囲気は「対立」から「一緒に考えている」へと瞬時に変わります。
その変化の瞬間をディ・ボノは「美しい心」と呼ぶ。
AI時代には「面白い会話」がさらに求められる
この本を読んでいる間、私の頭の中に疑問が浮かび続けました。AI の時代において、対話の価値は増加したのでしょうか、それとも減少したのでしょうか?
早速ですが、私の答えは「大幅な増加」です。
理由は簡単です。 AI は、記事を書いたり、プレゼンテーションをしたり、質問に答えたり、インタビューをシミュレートしたりできるようになりました。 あえて言えば、標準化できるコミュニケーション出力であれば、AI はほとんどの人間よりも優れたパフォーマンスを発揮できると言えます。 しかし、AI にはできないことが 1 つあります。それは、本当の会話をすることです。
本当の会話とは何でしょうか？ あなたが何かを言うと、相手はあなたの内容に反応するだけでなく、あなたのステータスにも反応します。 今日は疲れた声が聞こえたので、「最近はどうですか？」と尋ねました。質問に急いで答える代わりに。
はい、AIはそんなことはしません。 AIは好奇心を持たず、すぐに感情的に共鳴することもなく、あなたが話し終わった後3秒間は沈黙しません。そのような沈黙は「私はあなたの言ったことについて真剣に考えています」を意味します。
AI アプリケーション を教えているときに、私は 1 つのことに気づきました。教えるのが最も難しいのは、ツールの操作ではなく、適切な質問をする能力です。 生徒たちは ChatGPT や Claude の使い方を知らないのではなく、質問の仕方を知らないだけなのです。 彼らは質問を使って探求するのではなく、標準的な答えを待つことに慣れています。
「対話を使用して AI を駆動する」方法も学びたい場合は、私の Vibe コーディング実践ワークショップ がこの目的のために設計されています。プログラムを書く必要はありません。 正しい質問をする方法を学ぶだけで済みます。 水平思考の会話と同じように、AI にどのように話しかけるかによって、AI が何をしてくれるかが決まります。
そうは言っても、これはディ・ボノが「質問する技術」について言ったことと完全に一致しています（レッスン 7）。 対象が人間であろうと AI であろうと、良い質問とは本質的に水平思考です。同じ穴を掘る (より細かい質問をする) のではなく、別の場所に新しい穴を掘ろうとする (異なる方向の質問をする) ことです。
「水平思考対話」はプロンプトエンジニアリングの対人版ではないかとさえ思っています。 質問の仕方によって、向かいに座っている人が人間なのか AI なのか、何が得られるかが決まります。
この本を読むのに適しているのは誰ですか?
正直に言うと、ソーシャルマスターになるための 3 ステップの簡単なガイドを探しているのであれば、この本は向きません。
ディ・ボノはスピーキングスキルを教えません。 彼が教えるのは、「勝ちたい」から「一緒に探ろう」への考え方の転換。 「話から逸れるな」から「話から逸れたほうが面白いかもしれない」へ。 「あなたは間違っています」から「あなたの視点は予想していませんでした」まで。
特に次のような人に向いていると思います。
・「雑談は苦手」と思っているけど、実は「何を考えたらいいかわからない」人
- 会議中に沈黙してしまい、何を言うかを後回しにしてしまうことが多い人
- 会話の質を向上させたいが、ベタベタした社交スキルは学びたくない人 ・AI時代における自分の「かけがえのないコミュニケーション価値」(https://www.solo.tw/blog/ai-era-essential-skills)を見つけたい人
ご興味のある方はこちらをご参照ください：【『ディ・ボノの水平思考会話法 退屈も気まずい雑談もさよならして、本当に「面白い」人になる』】（https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products） /0011047001?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202604) (保定出版、2026 年 4 月)。
読んだ後、私が自分に課した 3 つの演習
- まず相手が正しいと仮定する - 次回、誰かがあなたに同意できない点を指摘したときは、まだ反論しないでください。 まず自分自身に問いかけてください。「もし彼が正しいとしたら、それは何を意味しますか?」
- 脱線を許可します - 一見関係のない連想が頭に浮かんだときは、それを口に出して、それがどこにつながるのかを確認してください。 最良の洞察は、予期せぬ角に隠されていることがよくあります。
- 追加的な同意を実践する – 誰かに同意するときは、ただ「はい」と言うだけではありません。 彼の主張をさらに一歩進めてみましょう：「あなたは正しい、そして—」
これら 3 つは、ツールもお金も、準備が整うまで待つ必要もありません。 今日から次の会話を始めることができます。
結局のところ、ディボノの言うことは正しいのです。人々に話を続けたいと思わせることは、磨くことができるスキルなのです。
そしてそれを培う方法は次の会話から始まります。
