強力な行動喚起を作成するにはどうすればよいでしょうか?

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2018年1月24日の午後、【中山15講堂】（http://www.cpchin.live/p/zs15-class.html）で「コンテンツマーケティング実践講座」を開催したことは今でも覚えています。コンテンツ制作プロセスだけでなく、コンテンツマーケティングの始め方についても紹介しました。この授業の最大の特徴は、理論を紹介するだけでなく、学生が考え、実践できるよう多くの時間を費やしていることです。

このクラスでは、Baixiong 先生と私も Call to Action (CTA) について何度も話し合いました。いわゆる行動喚起の目的は、ターゲットとなる視聴者（Target Audience）に、コピーやビデオを読んだ後に実際に行動を起こすよう促すことです。たとえば、消費者が商品を購入したり、寄付をしたり、活動に参加したりすることを期待します。

簡単に言えば、コピーやランディング ページに行動喚起を配置することは、ターゲット ユーザーに明確かつ具体的な指示を与えることに似ています。 「行動喚起」というと少し不思議に聞こえますが、実際には誰もが日常生活で同様の例を見たことがあるはずです。

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ホームページやDM、看板などで上記の文章をよく見かけませんか？

訪問者に特定のアクション (電話、購読、クリックなど) を促すには、通常、慎重な設計を行う必要があります。言い換えれば、「行動喚起」を提示する前に、明確で実行可能な戦略を立てる必要があります。

それは、今日の断片化された時代において、私たちの目は色とりどりの目新しいものに簡単に引きつけられ、長いスピーチを聞くのに落ち着きがなくせっかちになってしまうからです。たとえ素晴らしい記事を書いたとしても、意図的なプレゼンテーションやデザインがなければ、読者は急いで読んだだけで離れてしまう可能性が非常に高いです。

集中力が私たちの最も貴重な財産であることは、誰にとっても簡単に理解できるはずです。したがって、強力な「行動喚起」を作成したい場合は、まず対象となる聴衆の注意を引く必要があります。

ボタン (ショッピング カートに追加など) を目立つ場所に配置し、特別な色のラベルを付ける人もいます。他の人はフォントを変更し、太字または斜体を使用して重要なポイントを強調します。これらのデザインの目的は、人々の注意を喚起することに他なりません。

強力な行動喚起を作成するにはどうすればよいでしょうか?全員が、簡潔さ、明確な指示、簡潔さと有効性の原則に従うことをお勧めします。

シンプルで分かりやすいということは、「指示」を一目で早く理解できることを意味します。明確な指示により、聴衆は、無力な高齢者を助けるためにクレジットカードで寄付する、慈善ガーデンパーティーに参加するなど、従うべき方向を知ることができます。簡潔かつ強力であるため、誰もが時間を節約することができます。一方で、訪問者が Web ページの閲覧中やコピーライティング中に気を散らすことを防ぐことができ、他方では、効果とコンバージョン率を向上させることもできます。

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また、人に好印象を与える4つの要素「価値観」「実用性」「独自性」「スピード感」を上手に活用してみてはいかがでしょうか。

ジョブズ が意気揚々とこう言ったとき、「今日、Apple は電話を再発明します」と聴衆が雷のような拍手を送ったことを思い出します。その瞬間は今でも鮮明に記憶に残っています。それはジョブズ氏個人の魅力だけでなく、iPhoneが従来のコミュニケーションツールや形態を覆し、独自かつ非凡な価値を世界にもたらしたからだと考えられる。

しかし、あなたはそれを発見しましたか？誰もが拍手を送り、メディアは iPhone を高く評価しましたが、ジョブズ氏はカンファレンスの終わりに全員に、忘れずに iPhone を購入するよう促すことを忘れませんでした。

まあ、価値観や実用性、独自性を文字通りに解釈するのは誰にとっても簡単なはずだ。緊迫感というのはどういう意味でしょうか？考えてみるといいかもしれませんが、私たちの忙しい日常生活の中で、通り過ぎていくものはたくさんありますが、あなたも私もそれらに直接向き合うことは決してないかもしれません。

よく考えてみると、この現象はごく普通のことです。なぜなら、それが自分たちに直接関係のない問題である場合、またはその問題に具体的または明らかな利点がある場合、人々は自動的に無視する可能性が高く、または「時間があるときに確認してみよう」と考える可能性があるからです。

しかし、時間があるときに見ても結果は何もないことが多いと考えられます。 「フラッシュセール」「締め切り間近」「数量限定は残酷」など、タイムリーに緊迫感を演出できなければ、視聴者の関心を集めるのは簡単ではないかもしれません。

したがって、「緊迫感」のトリックをタイムリーに使用すると、実際に「行動喚起」の効果を高めることができます。もちろん、このトリックを毎回行うことはできません。時間が経てば誰もが柔軟性を失うからです。

★ 写真クレジット: Caleb George

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