ブランドストーリーをどう書くか？ 元編集長が教える創作の4原則

この記事は元々 “Marketers” に掲載されたものです

前回の記事「ストーリーで事実をパッケージ化して消費者を惹きつける！BBC StoryWorksの事例からコンテンツマーケティングを学ぶ」では、良いストーリーを伝えることの重要性についてお話しました。ストーリーを伝える方法を学ぶ必要があるのは一般の人々だけではなく、今では企業もこのテクニックを学ぶ必要があります。

なぜなら、ストーリーテリングを通じてアイデアを伝えることは、すぐに理解し、簡単に覚えられるだけでなく、人々の間で簡単にコミュニケーションできるため、会社に大きな宣伝効果をもたらすことができるからです。

ブランドストーリーの優れたパフォーマンス

Skyword の 2018 年のコンテンツ マーケティング調査調査によると、販売促進のためにストーリーテリングを使用していると回答したマーケティング担当者は、調査対象のマーケターのわずか 27% でした。対照的に、最も成功しているコンテンツ マーケティング担当者のなんと 83% は、ストーリーテリングがコンテンツ マーケティングにおいて重要な役割を果たしていると考えています。

ブランドストーリーは、企業が自社のブランドイメージを顧客に伝える最も効果的な方法の一つと言えます。ブランド ストーリーが重要な理由は、現代の消費者がストーリーに耳を傾けることを好むからだけではなく、時代の試練に耐えることができるブランド ストーリーが、持続可能な運営という 独自の価値 の提案を表現するのに役立つからでもあります。

同時に、ストーリーテリングを通じて製品に語らせることもできるため、従来の宣伝スローガンを取り除くことができます。さらに、内面化され洗練されたブランド ストーリーは、企業自体についてすべてのターゲット ユーザーの心に隠れている多くの疑問を解決することもできます。

今振り返ってみると、私たちがよく知っているブランドストーリーの一部は、多くの場合、会社の創設者や創業の歴史に関連しています。例えば、世界的に有名なスポーツブランドであるナイキといえば、1964年にフィル・ナイトとビル・バウワーマンによってアメリカ・ポートランドに設立されたブルー・リボン・スポーツ・グッズ・カンパニーを思い浮かべる人もいるかもしれません。

起業した当時の茨の道と、今の元気の良さは比べものになりません！

ブランドストーリーを通じて企業価値を伝える

ブランドストーリーの解釈を通じて、企業を前進させる価値提案と社会に奉仕する使命を世界に正確に伝えることもできます。

誰もがストーリーを愛するのと同じように、魅力的なブランド ストーリーを作成できれば、幅広いターゲット層があなたの会社の特徴を難なく思い出すことができるでしょう。このようにして、共感が自然に生まれるだけでなく、これらの潜在的な顧客もあなたの会社の発展に注目し続けるでしょう。

今日、多くのブランド オーナーは、ブランド ストーリーを共有することが、真の影響を与え、ターゲット ユーザーとの真のつながりを築く最も賢明な方法であることを知っています。 Not only can stories improve the relationship between your company and your customers, they can also help with sales.

もちろん、どのようなコミュニケーションメディアやソーシャルプラットフォームを使って発信しても、企業が良いストーリーを丁寧に伝えることができれば、ターゲットとなる顧客層の注目を集め、長期にわたる強固な信頼関係を築くことができます。

今日、ブランド ストーリーはほぼどこにでも存在します。デパートでも、喫茶店でも、街角のスナックでも、公式サイトやチラシなどで、手の届くところにある各企業の丁寧に書かれたブランドストーリーを目にすることができます。

ただし、ブランドストーリーはただ書けばよいわけではありません。実際、どの程度の共振が得られるかを確認するにはまだテストが必要ですか?そして、顧客はブランドストーリーをどのように見ているのでしょうか?

ブランドストーリーの 4 つの原則

ブランド ストーリー について話すとき、誰もがその重要性を理解できるようになりました。しかし、素晴らしいブランドストーリーをどうやって作るかというと、やはり誰もが次から次へと議論し、意見が分かれると思います。もちろん、認識できるブランドストーリーを作成するのが簡単ではないことには同意します。

つまり、理想的なブランドストーリーには少なくとも以下の特徴が含まれるべきだと思います。以下、この4つの原則を一つずつ説明していきます。

リアル、鮮やか、そして親しみやすい

確かに、誰もが話を聞くのが好きです。ただし、ブランド ストーリーを書く目的は、会社を美化することではありません。会社について良いことを言うだけでは、顧客ベースの大部分の支持や評価を獲得できないことを知っておく必要があります。さらに、今日の消費者は非常に賢く、オンラインで検索することもあります。

したがって、単に自社に有利なレポートを書いただけでは、世間の信頼は得られないことが多いです。たとえ目の肥えた消費者が初めてだまされたとしても、すぐに気づきます。したがって、ブランド ストーリーを書く際の第一原則は、実際の イベントから素材を引き出し、親しみやすい方法で伝えることです。

写真とテキスト、シンプルで覚えやすい

コミュニケーションが重要であることは誰もが知っていますが、ボディランゲージ、声のトーン、実際に話される言葉とも密接に関係していることをご存知ですか?多くの場合、朗読されるブランド ストーリーの焦点は、プロットがどれほど感動的であるかではなく、まずそれが理解され、記憶され、喜んで共有される必要があるということにあります。

もちろん、これは内容が重要ではないという意味ではなく、人々が合理的かつ感情的なことを覚えられるように、感情的なレベルで操作する必要があるということです。

また、「【百聞は一見に如かず】(https://www.vistacheng.com/2020/05/implementing-a-design.html)」という格言を聞いたことがあるかもしれません。ブランドストーリーを伝える際にイメージナラティブモードをうまく活用できれば、自然とより良いコミュニケーション効果が得られるでしょう。結局のところ、画像は言葉よりも早く簡単に吸収されるため、企業のブランド ストーリーを伝えるために画像を使用することもできます。

ユニークであること、長すぎないこと

優れたブランドストーリーを伝えるための前提条件は、ストーリー自体の信頼性に加えて、混乱を避けるために独特でユニークである必要もあります。会社独自の価値提案をブランド ストーリーに組み込むことで、ビジョンや願望をより適切に示し、ターゲット ユーザーとのつながりを築くことができます。

また、ブランドストーリーを伝える際には、分かりやすさを原則としてください。難しい言葉や専門的な言葉の使用を避けることに加えて、延々と話し続けないように注意する必要があります。

結局のところ、一般大衆はあなたの会社の発展の歴史や成長の詳細を理解することに興味がないかもしれません。さらに重要なのは、誰もが関連する背景知識を持っているわけではないということです。ブランドの歴史を紹介する際にあまり馴染みのない用語を使ってしまうと、相手に不快感を与えてしまい、逆効果になってしまう可能性があります。

ポジティブなエネルギーをもたらし、人々にポジティブなつながりを持たせる

もう一つ重要な点は、多くの企業がブランドストーリーを広報手段として捉えているため、マーケティングや華やかな言葉を積み重ねることだけに注力していることです。これは実は残念なことなのです！実際、ディズニーが製品や映画ごとに独自のストーリーを作成するのと同じように、ブランド ストーリーは会社の中核的価値観の延長である必要があります。

ストーリーは思い出のポイントを作成します

これを行う利点は、競合他社との差別化を図り、記憶に残るだけでなく、大衆が[ポジティブな連想]を持てるようになることです (https://www.contenthacker.today/2017/11/kannasaaan-instagram-content-marketing.html)。

たとえば、『トイ・ストーリー』について考えるとき、多くの人はすぐにこのセリフを思い浮かべるでしょう。「ますます多くの人があなたから離れるほど、残った人はますます重要になります。」 （あなたから離れる人が増えれば増えるほど、残る人の重要性はますます高まります。）

そして、「白雪姫と七人の小人」の有名な言葉、「世界を太陽の光で満たせるのはあなただということを忘れないでください。」 （世界を太陽の光で満たせるのはあなただということを忘れないでください。）を思い出すと今でも感動します。よく考えてみてください、これはディズニーが長い間みんなにもたらしてきたポジティブなエネルギーではないでしょうか？

確かに、時代を超えて残るブランドストーリーを書くのは簡単ではありません。しかし、私は、製品やサービスを磨き続け、ターゲット層の声にもっと耳を傾けることに加えて、上記の 4 つの重要な原則をマスターできれば、素晴らしいブランド ストーリーを書く機会が得られると信じています。

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