オペレーターとして悪い人にならないでください。適切なビジネス モデルを見つけ、人間としての原則と行動の原則を遵守してください。
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この記事 著者 Guan Dengyuan、デルスベグ チェーン レストラン の共同創設者、「実践ガイド」ウェブサイトを承認していただきありがとうございます再版。
5 月が終わりましたが、当社はこの 5 月の納税申告シーズンに新たな上限を設定しました。これは少し驚くべきことです。もちろん、収益が過去最高を更新した喜びもありますが、最も大きな変化を感じているのは、この半年間のメンタルの変化と調整です。
まず私のメンタルについて話させてください。この 6 か月間で、私は自分が進みたい方向性について非常に明確になりました。イエマンジ人はあらゆる戦略を実行する際に間違いなく多くの困難に遭遇するでしょう。しかし、私の強い意志のおかげで、すべての問題を一つ一つ解決し、実行するだけでした！困難に遭遇したら、それを乗り越えてください。それを克服することが本当に難しい場合は、それらを克服するように努めてください。
すべての変化は簡単ではありません。最初に変化するのはあなた自身です。変わる覚悟があるかどうかはとても大切です。決意がなければ何も成し遂げられません！障害に遭遇したとき、自分に言い訳をするのは自然なことです。
もう一つの困難は他のものです。
今、私は他人を変えるのがあまり好きではありませんし、以前ほど教師としても上手ではありません。正直に言うと、他人が変わるかどうかは私には関係ありません。
会社では誰もが良い人でありたいと思うかもしれませんが、会社が前進し続ける場合、調整や変化は必ず必要になります。もし誰かが変化に抵抗するなら、以前は私はあなたが成長して自分自身を調整し、場合によってはペースを落としたり立ち止まったりして成長を待つことができることを願い、あなたを熱心に啓発していました。しかし、それは間違いであると徐々に気づきました。 オペレーター およびリーダーとして、このアプローチは失敗していました。
所属している組織が非営利団体や一般チームではない場合は、チーム全体で前に進むことが重要だと思います。しかし、営利組織であるからこそ、会社は生き残るために利益を上げる方法を見つけなければなりません。頑張っている人全員が何かを得ることができるように、もっと多くの利益がなければなりません。一人の人の停滞や成長意欲のなさのせいで、チーム全体や一生懸命働いてきた人たちが立ち止まって待たなければならないとしたら、それは間違いです。経営者として、このようなことがあってはならないのです。
私は昔は良い人で、いつもみんなに成長してほしいと思っていました。しかし、成長の鍵は私にあるのではなく、皆さん自身の心の中にあります。今、あなたが変わりたい、成長したいと思うのであれば、私はもちろんお手伝いしますが、あなたにその気がない場合は、無駄なエネルギーを費やす必要はありません。
だから、私は変化をしたし、しっかりと前に進んでいかなければなりません。会社がどんどん大きくなるにつれて、個人的要因や少数の人のせいでやめるわけにはいきません。会社の経営者でありリーダーとして、私の使命は会社を率いて前進し続けることです。そのような方針に適応できない同僚や協力したくない同僚がいる場合、私たちは彼らにバスから降りるように頼まなければなりません。それが今の私の決意であり、長年の経験で得た気づきと変化でもあります。
心がしっかりしていれば、粘り強く前に進むことができます。この半年で一番大きな心境の変化です。
メンタルの話をしたあとは、もう一つは経営戦略や手法についてです。
ビジネス戦略に関する限り、私はそれについて非常に明確です。なぜなら、大まかな方向性が明確なので、どちらに進むべきかが自然にわかるからです。しかし、経営においては、明確な方向性を持つことと、それを実行して成果を上げることは別物です！
さて、最近のパフォーマンスが新高値を更新できる理由について話しましょう?今年は高雄に新規出店した以外は積極的に出店してません！経営の焦点はオフラインではなくオンラインにあります。そうは言っても、今月のパフォーマンスはオンライン ショッピング (つまり、白玉) の販売のおかげで、最高値を更新することができました。
e-commerce に投資するには、実際に多くの時間がかかりました。しかし私にとって、電子商取引の分野は馴染み深い分野ではありますが、決して成功したことはありません。私たちはコールドチェーンとベジタリアンの分野で働いているため、克服しなければならない問題がたくさんあります。すでにあるサプライチェーンのリソースに加えて、新たなビジネスを立ち上げるという概念に近い。ポジショニングと市場機会の探索から始めて、Web サイトを立ち上げてあらゆる問題を見つけ出します…時々、外部委託できないコールド チェーン輸送に遭遇することがあります。一方で、マーケティング面では販売上の問題を克服する必要があります。
市場は急速に変化しており、デジタル マーケティング も急速に発展しています。ここ数年で変わりつつあります。追いついていかなければならない一方で、物流、配送、組織、情報接続、オンラインとオフラインの統合などの多くの問題を解決しなければなりません。この旅を振り返ると、多くの疑問が今でも私の心に鮮明に残っています。
O2O (オンラインからオフラインへ) は新しいトピックではないと述べましたが、台湾市場を見ると、実際に良好な統合を実現できる企業の数は依然としてかなり限られています。
確かに、オンラインまたはオフラインのあらゆるビジネスを O2O と呼ぶことができますが、実際には、包括的な全チャネル レイアウトを実現する必要があり、従来のチャネルの導入、実店舗のオープン、チェーン運営 (2 つまたは 3 つの店舗をオープンするのは、一度に数十、さらには数百の店舗をオープンするのとはまったく桁が異なることを知っておく必要があります)、および電子商取引の運営を含む領域もカバーする必要があります。ビジネス全体を統合する必要がありますが、それは決して短期間で達成できるものではありません。
正直に言うと、資本だけで成功できるとは思えません。なぜなら、適切なビジネス モデルを見つけたとしても、成功する統合モデルを見つけられるかどうかは別の話だからです。統合された相乗効果がオンラインとオフラインで完全に実現されること、あるいは同時に収益を上げられることを望む場合、それはさらに困難になります。とはいえ、これがO2O運用の難しさでもあります。
私は以前、零細起業家たちに講演したことがあります。そのときに話した内容のほとんどは、物理的なマーケティングとデジタルマーケティングのO2O手法についてだけでした。深い部分については話しません！話しても役に立たないかもしれないからです。多くの起業家は野心的で、1つの分野に手が回らないときは他の分野に手を広げたいと考えています。これは間違いなく危険です。
2 つの ビジネス モデル を接続したい場合は、概念、手法、戦略、ツールの学習、資金と情報の流れの接続に加えて、やるべきことがまだ多すぎます。強力な組織がなければ成功することは困難です。そうでない場合は、私のように、過去数年間学習と調整に時間を費やしてきた必要があります。組織がない場合は、自分の能力を強化し、時間をかけて挑戦する必要があります。この原則は非常にシンプルですが、実際に実行するには決意と忍耐が必要です。
実際のところ、私は競争をあまり恐れていません。 2 日前に読んだ一節が素晴らしいと思いました。それにとても同意します。ビジネスを経営するときは、競合他社ではなく消費者に焦点を当てるべきです。
[コトラー](https://www.businesstoday.com.tw/article/category/154685/post/201311070049/%E6%B1%BA%E5%AE%9A%E5%8B%9D%E5%88%A9%E7%9A%84%EF%B C%8C%E6%98%AF%E9%A1%A7%E5%AE%A2%EF%BC%8C%E4%B8%8D%E6%98%AF%E7%AB%B6%E7%88%AD%E8%80%85%EF%BC%81) はかつてこう言いました。勝者。」
事業者としての私たちの最初の仕事は、競合他社を打ち負かしたり、競合他社をコピーしたりすることではなく、消費者が本当に何を望んでいるのかを考えることです。消費者の満足度、感情、体験を向上させるにはどうすればよいですか?これらの問題は慎重に検討する必要があるため、時間をかけて競合他社ではなく消費者に焦点を当てなければなりません。
確かに競争相手を研究する必要はありますが、ただやみくもに相手に勝つことだけを考えているわけにはいきません。正直に言うと、業界の最前線にいるときは、誰にも勝つ必要はありません。競合他社の存在は市場の活性化につながります。競争は価格ではなく、本当の競争は消費者に提供される体験です。 2 つのブランドが消費者の前に置かれる場合、選択したブランドが成功の鍵を持っている必要があります。この背後にある要因は、私たちの調査と研究の価値があります。
以上がこの半年間の私の心境の変化だろう。
ビジネスの新たなマイルストーンに到達するのは喜ばしいことですが、これはプロセスであり、まだ始まったばかりであることは承知しています。おそらく、歩くことを学ぶ段階にすぎないでしょう。まだまだ先は長い。歩き続けることが成功への鍵です。
市場を見るのは難しくありませんが、粘り強く自分の心のビジョンに到達するのはかなり難しいです。
この記事を起業家の友人全員と共有したいと思います。
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💡 写真クレジット: JESHOOTS.COM
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