トレンドを爆発させるにはどうすればよいでしょうか?選択を操作しますか?
人気の爆発について言えば、まず、「あなたの選択をコントロールしているのは誰ですか」という本の中で引用されているファッション業界を例に挙げてみましょう。ファッション界には、いわゆるファッショントレンド分析業界があります。彼らは、国際的なデザイナー、有名なアパレルグループ、その他のファッション界の重要人物に、今後数年間に人気が出る可能性のある色やスタイル(トレンド情報)を提供することに特化しています。来年の主な人気色は白になると彼らが提案したとすると、すべてのデザイナーとアパレルグループは次の四半期に白をテーマにした多くのスタイルを提案することになります。現時点では、一部のハイエンド消費者は引き続きファッション展示会、ファッションブティック、ブティックデパートで白をテーマにした製品を目にするでしょう。時間が経つにつれて、これらの白をテーマにした製品は、手頃な価格のファッションやオンラインショッピングなど、一般消費者の目に現れるようになります。 あまりにも頻繁に登場するため、消費者は単純接触効果に侵され、世界中で白い旋風が巻き起こることになる。
何か変なことを見つけましたか?
これは鶏が先か卵が先かの問題です。ファッションの達人たちの予言は正確に白人のパンデミックを引き起こしたのだろうか?それとも、消費者が「自己実現」(注)によって白い製品ばかりを見ていることが原因なのでしょうか?
そこで私たちは、ポップにするための重要なヒントを発見しました…
まず選択範囲を操作してから、選択範囲を表示します。
マーケティングの観点に戻って、ファッション業界の人気を生み出す戦略をどのように再現できるかを考えてみましょう。
まず1つ目は「選択の操作」です。一般的に、当社が使用するマーケティング ツールは、広報活動、ニュース レポート、コンテンツ プロモーション、知識教育、消費者の選択を操作するための口コミコミュニケーション (FB、フォーラムなど) です。例:
ヘルスケア業界がさまざまなビタミン製品を宣伝する場合、多くの場合、さまざまな実験データ、統計レポート、実際の事例などを使用して、ビタミン成分を健康情報コンテンツにパッケージ化します。このとき、異なる企業が協力することもあります(実際の契約協力ではなく、統一的な説明をすること、ある成分の新発見など)、ビタミンCは抗酸化作用があり、免疫力を高める効果があるので、風邪をひいたときは必ず摂取しましょう。この点は、風邪をひいたときにビタミンCを買いたくなるように消費者を操作するために、すべての製薬会社が言及しています(実際、ビタミンCを摂取しても摂取しなくても回復時間は同じです)。
第二段階は陳列選択で、オンライン広告、オフライン広告(テレビ、新聞・雑誌、屋外メディア、ラジオ)、チャネル(店舗)広告、その他思いつく限りのあらゆる場所に、売りたい商品を継続的に露出させ、消費者に何度も見ているから親しみを感じてもらい、最終的に購入行動に移す段階です。
そして、十分な消費者が風邪を理由にビタミンCを購入すれば、当然トレンドが生まれるでしょう。友達が風邪をひいていたら、きっと「ビタミンCを買いに行きなさい」と言ったと思いますが、そうすればすべての消費者に炎のような勢いで感染が広がります。あるいは、最終的にはこの傾向が人気となり、十分に広まれば習慣的な消費習慣となるでしょう。このレベルでは、ビタミン C を購入する消費者は日常生活の一部となり、最も頻繁に購入されるブランドが最も多く表示されるブランドになります。
最後に、現在のマーケティング環境はまったく異なるものであることを思い出していただきたいと思います。マーケティング戦略では、情報の断片化と時間の断片化を考慮する必要があります。
オンライン コミュニティの成長により、情報の断片化が生じています。コミュニティで共有されているニュースをクリックして記事ページにアクセスした回数 (ページを読んだ後に離れた回数) を振り返ったり、意味を理解するためにタイトルを読んだだけで、続きを読むためにクリックせずに離れたりした回数を振り返ることができます。これは、将来的には、Web サイトのすべてのページをホームページの可能性があると見なす必要があることを意味します。 これは、ほとんどの消費者がホームページから順番にアクセスするのではなく、特定のページに直接アクセスする可能性があり、その結果、内部ページのホームページが作成される可能性があるためです。
もちろん、モバイル インターネットは、消費者の時間アプリケーションの細分化に直接つながりました。彼らが注目する時間はいつでもどこでも、そして短期的かつ瞬間的です。
情報の断片と時間の断片が掛け合わされ、その断片を繋ぐには「物語」が必要となる。これは、既存のマーケティング戦略で調整する必要があるものです。
参考書籍: あなたの選択を操作しているのは誰ですか シーナ・アイ・エンジア著
本の抜粋: 人気の音楽ブログや知識豊富な友人から再生されたトラックを直接コピーしたり、映画や雑誌の見た目を完全に模倣したりすることは、自分には意見がないことを世界に宣言するのと同じです。 しかし、好きな俳優が同じブランドの歯磨き粉を選んでいるのですから、その理由は「その歯磨き粉には歯石予防機能が強いから」ということが容易に考えられます。
注1:
自己成就的予言理論
【英学名】Self-fulfilling Prophecy
この声明は、決定的な証拠のない予言を、最終的に元の予言を現実にする新しい行動を引き起こす機会として使用することを指します。
【言葉の解説】 何かを予測したり説明したりするとき、その予測や説明の方向に物事の展開が進み、その予測が成就することがよくあります。
【言葉の説明】 自己:自分自身。達成感:自分自身の潜在意識の方向に向かって前進すること。 Wiki の説明は「人間の行動に対する情報環境の影響を説明するために使用されるコミュニケーション心理学の用語」です。
https://baike.baidu.com/view/1076952.htm
注2:
接触効果 (接触効果または単純接触効果): 多視点効果、(単純、純粋) 接触効果、(純粋) 接触効果などとしても知られる心理現象で、慣れ親しんだものを好むようになるという意味です。社会心理学ではこの効果を親密度の法則とも呼び、頻繁に現れるほど好感度が高まるこの現象を接触効果と呼んでいます。
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