「世界 800 人の CEO のためのエッセンシャル アダプティブ IQ」を読みました: VUCA 時代の課題に適応するには、10 の成長パスをマスターすることから始めましょう
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この記事 は元々「Blog to OKAPI」Web サイトに掲載されました
最近、Facebook 上で「職業を推測」というトピックが人気になりました。これは、自分が「働いて収入を得た」10 個の仕事のうち、どれが偽物なのかを当てるという内容です。このイベントはすぐに成層圏で熱狂的な反響を呼び、誰もがこれまでのキャリア開発を振り返り、評価し始めました。
私もこのブームに乗り、これまでに携わった[多くの仕事] (https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/499/article/9316) を列挙しました。電子エンジニア、ゼネラルマネージャー補佐、プロダクトマネージャー、プログラマー、レポーター、マーケティングマネージャー、編集長、ウェブサイトプロデューサー、コミュニティ編集者、プロダクトディレクターなどです…
実際、私はこれらよりもはるかに多くの仕事をしてきましたが、上記の職業だけでも、私のキャリアの概要と側面を概説するには十分です。長年の職歴を振り返ると、転職回数が多く先輩たちからは散々叱られてきましたが、後から考えてみると、そういうキャリアも悪くないかも？
Having said that, because I have worked in a variety of jobs with very different attributes, I often have the opportunity to compete with experts in different fields.自分の視野を豊かにするだけでなく、業界での貴重な経験をたくさん学ぶことができます。
それで、ティファニーを見る前に。ティファニー・ボヴァ氏の新刊『[世界800人のCEOのための必須適応型IQ]』(https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010852688?utm_source= vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202004)》最初に彼女の雄弁な経験に人々の注目が集まりました。Thinkers 50 Radar で今年最も影響力のある経営思想家、LinkedIn で今年注目のトップセールスエキスパート、iTunes トップ 100 ビジネスおよびマーケティング ポッドキャスト、Tech Magazine のトップ 100 女性、そしてハーバード ビジネス レビュー、フォーブス、起業家、そしてハフィントンポスト…
以前メディアで働いていたときのいくつかの思い出が突然頭に浮かびました。当時、私はテクノロジーと金融の雑誌の編集長だったことを今でも覚えています。仕事の関係で、私は世界中の優れた起業家、学者、著名人にインタビューする機会がよくありました。専門知識を持った専門家集団と緊密に連携し、互いにコミュニケーションをとり、学び合うことができました。
これらの専門家のバックグラウンドはまったく異なります。彼ら全員が輝かしい学歴や家族背景を持っているわけではありませんが、似たような特徴を持っており、面接中に驚くべき会話や洞察を明らかにすることがよくあります。 「ローマは一日にして成らず」という言葉があるように、私はこの友人たちの成功はまぐれではないと確信していますし、彼らの苦闘の歴史も印象的です。
この本の著者はティファニーだと思います。ボバも同じタイプの人ではないでしょうか？彼女は国際的な調査およびコンサルティング組織 Gartner の公務員として勤務し、同社のアナリスト兼研究者であり、現在は成長イノベーション エバンジェリストです。 Salesforce。彼女は長年の仕事経験により、マクロ的な視点を養うことができました。さまざまな業界の文脈を詳しく把握するだけでなく、企業の成長戦略についても独自の議論と手法を持っている。
『[世界800人のCEOのためのEssential Contingency IQ]』（https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010852688?utm_source=vista&utm_medium=a p-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202004）を総合的にレビューした経営書です。著者は、企業に必要な10の成長パスを起点に、豊富な事例とともに注目すべきポイントを解説しており、非常に参考になる。
書籍 では、Starbucks、Netflix、Under などの多くの企業について言及しています。Armour や Spotify などは誰もがよく知っていると思います。しかし、賞賛に値するのは、著者が単に物語を語ったり、成功または失敗の鍵を詳しく説明したりしないことです。私の意見では、この本の最も優れている点は、10 の成長の道筋を整理し、私たちが学ぶことができるユニークな洞察と重要なポイントを大胆に提案する新しい方法を見つけることができることです。
これら 10 の成長パスには次のものが含まれます。
*顧客体験
- 顧客ベースの浸透
- 市場拡大の加速 ※商品展開 ※顧客と商品の多様化
- 販売の最適化
- 顧客離れ率を削減
- パートナーシップ *競争戦略
- 型破りな戦略
本書 で言及されている 10 のアプローチは、企業が注力しなければならないさまざまな側面を表しています。特に賞賛に値するのは、著者が 顧客体験 を第一に考えていることで、顧客体験を非常に重視していることがわかり、私も深く感謝しています。
\\ティファニー。 Bova がトップ 10 の成長経路を説明 //
彼女は自身の本の中でさまざまな成長の道筋を共有しましたが、盲目的な成長の追求で道に迷ってしまうと、自分の核となる魂を失う危険性もあるかもしれません。したがって、事業者は常に初心を忘れず、ネットプロモーター指数(NPS)、顧客満足度の使い方を知っておく必要があります。 %BB%BF%E6%84%8F%E5%BA%A6csat-customer-satisfaction/) (CSAT) や お客様の声 (VOC) などの調査を利用して、お客様の本当の考えに焦点を当て、具体的な回答を提供します。 [本書](https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010852688?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_conte nt=recommend&utm_campaign=ap-202004) 成長経路のトップ 10 の紹介に加えて、賞賛に値する詳細が数多くあります。例えば、精緻なイラストが目を引きますし、各章の後に添えられた重要なエッセンスや成功したIQの名言などは要約効果があり、じっくり味わいたくなりました。読むたびに違う感想を持ちます。成功した経営者とよく会話していたメディアサービスの時代に戻ったような気がします。
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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行が猛威を振るっている現時点で、おそらく世界の業界にとって唯一不変の真実は、この変化するVUCAの時代で生き残る方法を見つけることだろう。誰もが継続的な成長のための機会と秘訣を探しているとき、私たちは「ブラックスワン効果」や、さらには今後のさまざまな課題に立ち向かうために、より多くの知恵と勇気を必要としています。
★注目の画像クレジット: Amy Hirschi
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