売っているのは決してオムライスではありません：垣内尚文さんの『このオムライスに付加価値を作ってください』を読んで、AIが仕事を消し去った後に何が残るのかを語ります。
私をよく知っている人は、私がオムライスを食べるのが好きであることを知っています。
滑らかな卵の皮が開いた瞬間、甘酸っぱいトマトソースが熱々のチャーハンを包み込みます。正直、珍味というわけではありませんが、私の中ではとても癒される一品です。 外出してメニューにオムライスがあると、つい注文してしまいます。
それで、数日前に私が本屋を訪れたとき、プラットフォーム上にあった本 「このオムライスに付加価値を作ってください」（新しいタブで開く） がどのように私の注意を引いたのか、想像してみてください。
ははは、最初は本のタイトルに興味がありました。 著者紹介を開いて一瞬唖然としたのは、元編集者で長年雑誌や書籍の制作に携わり、企画した書籍の累計販売部数が1,400万部を超えるという垣内尚文さん。その後、その編集スキルを企業マーケティング、製品開発、プレゼンテーションに取り入れました。
そうですね、この道は私にとってはよく知られた道です。 私たちも編集デスクからスタートし、メディア関係者のスキルを中年以降に別の職業に転用することもあります。 同じような背景を持つ著者に会うのは、別の場所で同胞に会うようなものです。あなたは知りたくなるでしょう：彼はどのような道をたどったのでしょうか？
それで私は本屋に立って、すぐにその本を全部読みました。
200元のオムライスがなぜ3000円もするのか？
本のタイトルにもあるオムライスがそんな話題です。
同じオムライスの場合、店員Aは「これがうちのオムライスです。1人前200元です」と言いました。店員Bさん「シェフが特別に開発した『応援オムライス』です。一口食べるごとに、一日の疲れを元気にさせてくれますよ！」
どちらがあなたを興奮させますか？
この本にはもっと冷酷なバージョンがあります。 一見普通のオムライスにいくら払うでしょうか？ 市場価格はおそらく数百元です。 でもこれが、有名なスポーツ選手が幼い頃から試合前に食べていたオムライスで、その選手のお母さんが作ってくれたものです、と言ったらどうなるでしょうか？ 本の中の答えは「私はその選手の熱烈なファンなので、10万円を払ってでも食べたい！」という表現がとても豊かです。
オムライスは変わらない、変わったのは価値観だ。
著者は価値を「既存価値」「付加価値」「無価値」の3つに分類します。 既存の価値とは、すぐに清算できる必要があるスーパーマーケットのレジのように、すでに存在しているべきものです。付加価値は、チェックアウトが迅速でありながら常に笑顔で積極的に挨拶してくれる店員など、期待を超える小さな違いです。無価値については、自分では加点したつもりでも、相手は全く気にしていないことです。
この３つを判断するのは決して提供者ではなく、受信者です。
この文章は、マーケティング、コンテンツ、その他のビジネスに携わるすべての人がコピーし、画面の横に貼り付ける価値があります。 何年も前に、私は【「読者の視点で考える - 価値ある記事を書くには？」】を書きました。 〉](/blog/thinking-from-the-readers-perspectivehow-to)、実際には同じことについて話しています。あなたが良いと思うものと、他の人が良いと感じるものの間には、峡谷全体が存在することがよくあります。 垣内尚文は原稿用紙からディナープレートに場面を変えただけ。
価値が伝わらないのが一番残念
この本全体の中で私が最も印象に残ったのは、パセリのセクションです。
西洋料理には小さなパセリが添えられることがよくあります。ほとんどの人は苦いので食べませんし、再利用できるのではないかとさえ思います。 しかし、実はパセリが野菜に使われるのには、色合わせや殺菌のほかに、消化を促進するという理由もあります。
何が問題ですか?お店はそんな事一言も言ってませんでした。
つまり、付加価値があったはずのものが、伝わらないことで無価値になってしまうのです。 著者はこれが最も残念な事態であると述べた。結局のところ、人間は話さなければ理解できない生き物です。
この文章を読んだ後、私は本屋に立って何度もうなずきました。 なぜなら、これは基本的にコンテンツ作成と個人ブランディングの日常生活だからです。 黙って物事をうまくやりながらも、相手がそれを見ることを前提としている人がどれだけいるでしょうか?プロの見積書には、自分の努力が詰まっているのに、相手が大切にしている価値観が一行も伝わっていないものがどれだけあるでしょうか？
これは、<検証してから構築> で説明した古い問題でもあります。販売するものは実際には製品ではなく見積もりです。 相手は見積書の「本気です」という証拠の一言も気にしません。彼が気にしているのは、このことが終わった後に彼の世界がどれほど変わるかということです。
私は授業でよく「書くことは価値観を言語化するプロセスだ」と言います。 この本では、同じ真実をより簡単に説明するためにパセリという植物を使用しています。
AI時代において、実はこの本は「かけがえのないもの」について書かれています。
中編を読んで、この本が私が近年最も気にかけていたテーマと衝突していることに気づきました。
ここ数年、社内研修や大学の講義で最もよく聞かれる質問は、「AIは何でもできるけど、他に何が残せるの？」というものです。
垣内尚文がきれいな枠を見せる。 仕事には「宿題」と「付加価値の創造」の2種類があると氏は語った。
宿題は受け継がれ、標準的な答えがあるものですが、AI はすべての宿題の価格を非常に速いスピードでゼロに近づけています。 つまり、AIが既存の価値の市場を食いつぶすのです。 ここ数年、私は同じ現象を <AI エージェントが実行を引き継ぐとき、マーケターはこれら 3 つの鍵に頼って、かけがえのない価値を再形成する> で説明しました。実行コストがゼロに近づくと、この層はもはや堀ではありません。
あの人には何が残ったのでしょうか？
残りは、この本全体が教えていることです。受信者のニーズを識別し、予期しない場所で小さな追加の違いを生み出すことです。 あなたの経験、意見、特定の人物に対する意図は、モデルでは計算できません。 少し前に、私はこの問題を
本書では、付加価値を生み出すための一連の手法「再定義、つまり主従逆転、絞り込み、経験化」が紹介されています。 名前は動きのように聞こえますが、本質的には編集の基本的なスキルです。視点、オブジェクト、場所を変えると、同じ素材でも異なる価値が生まれます。 富士山のミネラルウォーターは 500 円で販売されていますが、誰もが高いと感じません。なぜなら、買うのは水ではなく、頂上に登った後の爽やかな一口だからです。
その中でも特にもう一つ言いたいのが「絞り込み」についてです。 これは、私が <コンテンツの柱> について書いたことと同じコインの 2 つの側面を持っています。つまり、何でも話す人、読者は何も覚えていないということです。範囲を狭めるだけで、特定のトピックについて「指名された」人物になる機会が得られます。 狭くするということはパイを小さくすることではなく、価値をより深くすることを意味します。
そうは言っても、これは私がこの作者に親近感を抱く理由の説明でもあります。 編集の核心は決して原稿を修正することではなく、内容にとって最も価値のある位置を見つけることです。 彼はこの技術を本のページからビジネスの世界全体に移しただけです。
*▲ 「宿題はAIに任せ、付加価値は自分に任せろ」という格言は、学術研究や執筆の文脈ではほぼそのまま使われています。 文献調査、データ編集、フォーマット校正はすべて標準的な「課題」ですが、研究課題、議論、独自の意見は、かけがえのない付加価値です。 あなたが研究者または知識労働者で、学術的な倫理的境界を維持しながら AI と共同作業する方法を学びたい場合は、私の AI を活用した学術研究と執筆の実践的なワークショップ（新しいタブで開く） へようこそ。 *
今日からできる 3 つのエクササイズ
この本を読んだ後、どこから始めればよいかと問われたら、次の 3 つのステップをお勧めします。
- **あなたの付加価値を言語化します。 ** 紙を用意して、職場で「誰に頼まれなくても、もっとやりたいこと」を書き出してください。 書けないなら、本書の第 4 章が良い鏡になるでしょう。
- **日々の仕事を再定義して見直します。 **それは本当にあなたが売っているものですか?ブリーフィングコースを販売する人は昇進のための信頼を販売している可能性がありますが、電子ニュースレターを書いている人は毎週のコンパニオンを販売している可能性があります。 定義が変わると実践も変わります。
- **価値を声に出して言います。 ** パセリの植物にならないでください。 あなたが行う余分な行為はすべて、それが自分のためであることを相手に知らせるために明確な説明を受ける価値があります。
結論
その日本屋を出てオムライスを食べに行きました。
食事をしながら、私が何度もお金を払いたいと思う理由は、実は食事そのものだけではないのだと思いました。それは子供時代の思い出であり、癒しの儀式であり、忙しい一日の後の自分へのご褒美だからです。
私は長い間付加価値にお金を払ってきたのですが、この本でそれがよくわかりました。
世界に取って代わられることを心配するより、この世界でかけがえのない存在になった方が良いです。 この文章は本の腰に印刷されていますが、本当の答えは本の中に、そしてあなたが毎日行うちょっとしたプラスアルファにあります。
多読
- 人間のプレミアムを洗練する: AI によって完璧が安くなるとき、不完全なあなたが最も高価な資産になります
- 「プロフェッショナル実現の実践」AI時代におけるかけがえのない個人の競争力の創出を読みました
- AI時代、トレンドに乗って知識を継承するか、それともオリジナリティを深堀りするか？
書籍購入リンク: 「このオムライスに付加価値をつけてください」（新しいタブで開く） (ブログ)
