ソーシャルへの浸透を強化する — Content Hacker から学ぶ
この記事 は Qin Zhenjia によって書かれ、元々は雑誌「English Island」の 2018 年 1 月号に掲載されました。 転載を許可してくださった English Island に感謝します。ここで感謝を申し上げます。
あなたや私のような一般消費者は、毎日広告コピーや動画にさらされています。テレビコマーシャル、モバイルビデオから、印刷された販促カタログやチラシに至るまで、非常に面倒なので、特売品があるかどうかを時折気にすることを除けば、製品情報について詳しく知りたいと思うことはおそらく難しいでしょう。
マーケターも困っています。何度も説明会やセミナーを開催し、リストを購入したり蓄積したりして、集客効果はどんどん悪くなっていきます。人々は叫びたくなります、終わりはどこにあるのですか?
マーケティング手法は「プッシュ」から「プル」へ進化
広告、プレスリリース、プロモーション活動などの従来のマーケティング手法はすべて、企業が製品の機能や画像を消費者にプッシュするプッシュマーケティングを表します。潜在的な顧客を自動的に訪問してもらいたい場合は、プッシュに加えて、Apple 製品のファンの求心力のような引きの力も生み出す必要があります。プルマーケティングの推進責任者はContent Hacker)です。
コンテンツハッカーの仕事は、製品やサービスを直接販売してレベルを下げることではなく、外部の視点からの観察と認識を通じて、製品と対象者との関係を深く探ることです。このようにして、消費者は、これらの製品またはサービスの機能が自分のために特別に設計されていることを理解できます。
ターゲットとする視聴者に関連する角度を見つけることは、コンテンツ ハッキングの始まりにすぎません。次に重要な課題は、コンテンツコミュニケーション戦略を策定し、対象者に受け入れられるコンテンツ手法を用いて、対象者を惹きつけ、向上・支援するコンテンツを継続的かつ安定的に制作することです。
「アットホームなトーク」を武器に広告の壁を打ち破る
女児向け製品を例に挙げると、台湾の生理用ナプキン市場は長い間、Reliable、Sophie、Haozizai などの大手メーカー数社によって独占されてきました。消費者向け製品のブランド認知は非常に重要です。輸出を開拓したい場合は、通常、莫大な広告費を支払い、ターゲットとなる視聴者の心に印象を残すために集中的に攻撃を加える必要があります。
台湾の地元後発企業 [Icon Biotechnology] (https://www.icon99.com.tw/) は、生理用ナプキンの特性を強調し、この一見突破不可能な壁に挑戦するために、正面からの広告を使用しませんでした。アイカンの女性運営チームは、「私はあなたよりよく知っている」や「私はあなたのためにかわいい」の代わりに「私はあなたの友達です」というコンテンツ戦略を使用して、心のこもった挨拶のコンテンツマーケティングコミュニケーション方法を採用し、Facebookのファングループを通じて段階的に市場を運営しています。
愛康のFacebookファン数は10万人を超え(1月10日時点で累計10万1,126人)、これは市場トップブランド[豪瑞自在](https://www.facebook.com/Whisper.Tai wan/)(9万7,000人)を上回ります。 Sophy (83,000) と Reliable (65,000) はいずれも多くの数を獲得しており、これは運営チームの努力の結果です。
iKangのファンクラブの投稿には、必然的なプロモーション活動に加え、CEOが従業員のパソコンの画面を変えた、社長が帰宅したら消費者に挨拶したいなど、家庭的で温かいメッセージがほとんどだ。また、子豚が生理用ナプキンをすり抜けたり、ポークジャーキーに吸い込まれたりする様子を誇張して比較するなど、女性向けに生理用ナプキン製品の特徴を手作りの面白い動画や写真で紹介し、女性ターゲットとの距離を縮めています。
★コンテンツ力を強化してコンテンツハッカーになりたい方は、オンラインコース【「コンテンツパワー:ブランド構築のスーパーパワー」】(https://goo.gl/XEK2Dv)をご参照ください。
★この記事 は元々、雑誌「English Island」の 2018 年 1 月号に掲載されたものです。転載を許可してくださった English Island に感謝します。ここに感謝の意を表します。
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