「Vista の小さな声」: 効果的な行動喚起をデザインする方法
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今日のエピソードでは、効果的な行動喚起をデザインする方法を紹介します。気に入っていただければ幸いです。
行動喚起 とは何ですか?簡単に言えば、行動喚起は、対象となる視聴者に実際に行動を起こすよう促すモデルです。バナー、写真、またはコピーを使用して大衆の注意を喚起し、消費者が商品を購入したり、お金を寄付したり、活動に参加したりすることを期待するなど、特定の行動を取るようにこのグループの人々を駆り立てることができます。
[Call to Action、CTA] は、多くの製品のコピーライティングで一般的です。これには、今すぐ購入する、今すぐサインアップする、詳細を確認する、または最寄りの店舗に行く… などが含まれます。グラフィック デザインとしては、バナー、ボタン、または一般的な画像が含まれます。
優れた行動喚起は、多くの場合、ターゲットとなる視聴者に積極的に行動を起こさせることができます。強力な行動喚起を作成するには、まず 対象読者 の注意を引く必要があります。コピーを書くときは、読者が行動を起こすために、分かりやすい内容を書くことと、文章内でメリットや指示を明確にすることがおすすめです…
ここでは、行動喚起をデザインするためのヒントをいくつか紹介したいと思います。まず、次の 3 つの質問を自分自身に問いかけてください。
- 対象ユーザーに何をしてもらいたいですか?
- 対象者に何をすべきかを確実に知らせるにはどうすればよいですか?
- 対象者はなぜこれを行うのですか?どのようなメリットが得られるのでしょうか?
上記の 3 つの質問すべてに答えることができれば、設計した行動喚起が実現可能で具体的であることを意味します。それぞれの行動喚起には異なる目的やニーズがある可能性があることを忘れないでください。ただし、ターゲット ユーザーに価値を提供し、彼らが時間を費やしていることに意味があることを知らせてください。
訪問者に特定のアクション (電話、購読、クリックなど) を促すには、通常、慎重な設計を行う必要があります。言い換えれば、行動喚起を打ち出す前に、明確で実行可能な戦略を立てる必要があります。
それは、今日の断片化された時代において、私たちの目は色とりどりの目新しいものに簡単に引きつけられ、長いスピーチを聞くのに落ち着きがなくせっかちになってしまうからです。たとえ素晴らしい記事を書いたとしても、意図的なプレゼンテーションやデザインがなければ、読者は急いで読んだだけで離れてしまう可能性が非常に高いです。
集中力が私たちの最も貴重な財産であることは、誰にとっても簡単に理解できるはずです。したがって、強力な行動喚起を作成するには、まず対象者の注意を引く必要があります。
たとえば、ボタン (ショッピング カートに追加など) を目立つ場所に配置し、特別な色のラベルを付ける人もいます。他の人はフォントを変更し、太字または斜体を使用して重要なポイントを強調します。これらのデザインの目的は、人々の注意を喚起することに他なりません。
では、どうすれば強力な行動喚起を作成できるのでしょうか?全員が次の 3 つの原則を理解することをお勧めします。
- シンプルでわかりやすい:商品コピーに記載した「注意事項」を一目で理解でき、すぐに理解できることを意味します。
- 明確な指示: 無力な高齢者を助けるためにクレジット カードで寄付する、慈善ガーデン パーティーへの全員の参加を奨励するなど、対象者に従うべき指示を与えます。
- 簡潔かつ強力: 誰もが時間を節約できることに加えて、訪問者が Web ページの閲覧やコピーライティング中に気を散らされることを防ぐことができ、効果とコンバージョン率の向上にも役立ちます。
さらに、人に好印象を与えるためには、次の 4 つの要素を上手に活用することをお勧めします。
- 価値観。
- 実用性。
- 独自性。
- 緊迫感。
価値観、実用性、独自性については、文字通りに解釈していただければと思いますので、ここでは詳しく述べません。緊急性とはどういう意味ですか?考えてみてはいかがでしょうか。私たちの忙しい日常生活の中で、通り過ぎていくものはたくさんありますが、ほとんどの人はそれらに直面したことがないかもしれません。
よく考えてみると、この現象はごく普通のことです。なぜなら、それが自分たちに直接関係のない問題である場合、またはその問題に具体的または明白な利点がある場合、自動的に人々に無視される可能性が高いか、誰もが「まあ、時間があるときに見てみよう」と考える可能性があるからです。
しかし、時間があるときに見ても結果は何もないことが多いと考えられます。 「フラッシュセール」「締め切り間近」「数量限定は残酷」など、タイムリーに緊迫感を演出できなければ、視聴者の関心を集めるのは簡単ではないかもしれません。
したがって、タイムリーに危機感を活用することで (https://www.holibear.com/hblog/Marketing Strategy | Seven Ways to Create a Sense of Crisis (Fomo) to Promote Consumption/) と、実際に行動喚起の効果を高めることができます。もちろん、注意していただきたいのは、このトリックを毎回実行してはいけないということです。そうしないと、時間の経過とともに誰もが柔軟性を失ってしまいます。
行動喚起を作成または設計する際には、上記の概念を習得することに加えて、次の 2 つの方法を採用することもできます。これらは、行動喚起をデザインするときに私が頻繁に使用するいくつかのテクニックであり、非常にうまく機能します。
1 つ目の方法: 対象ユーザーが実際に遭遇するであろう問題やボトルネックを整理します。
対象者が直面している問題を具体的にしようとすると、自然と全員が考え、行動できるようになるでしょう。考えてみてください、記事の中で「お問い合わせようこそ」「リクエストフォームへのご記入を歓迎します」と軽く触れただけで、読者はすぐに連絡をくれたり、素直にフォームに記入してくれると思いますか?
しかし、ターゲット層のニーズに合わせてシーンを追加したり、祭りや時事問題などの人気の話題に合わせたりすることができれば、自然と注目を集めるようになります。
2 番目の方法: 対象者が憧れる理想的な人生やキャリアのビジョンを概説できるようにします。
ことわざにあるように、「人生に夢があるなら、しっかりした基礎を持ってその夢を築きなさい」。多くの人は将来の人生や仕事に憧れを抱いています。対象となる視聴者が前もって明るい未来の青写真を描くことができれば、自然とこのグループの人々をガイダンスに従い、対応する行動をとらせることが容易になります。
今日のプログラムを聞いて、行動喚起についての理解をさらに深めていただければ幸いです。また、効果的な行動喚起 (https://www.contenthacker.today/2018/01/how-to-create-the-perfect-call-to-action.html) の設計をお手伝いできることを楽しみにしています。行動喚起に関してご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。
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