Apple Payが台湾のモバイル決済の最後の火をつける
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#Apple Pay でクレジットカードを紙から解放
【Apple Pay】(https://www.apple.com/tw/apple-pay/)は、米国Appleが開始したモバイル決済・電子マネーサービスです。これは、2014 年 9 月 9 日に開催された iPhone 6 イベントで初めて発表されました。消費者は、iPhone、Apple Watch、iPad などのモバイル デバイスを通じて支払いを行うことで、ショッピング体験を向上させることができます。 2017 年 3 月 29 日の時点で、Apple Pay は米国、英国、カナダ、オーストラリア、中国、香港、フランス、ロシア、シンガポール、日本、スペイン、アイルランド、台湾でご利用いただけます。
多くの人は、Apple Pay が別のタイプの サードパーティ支払い であると誤解しています。実際、これは間違った概念です。簡単に言えば、Apple Pay はデジタル クレジット カードです。長年台湾の電子決済産業の発展を懸念してきた徐世傑氏によるとによると(https://www.facebook.com/notes/david-hsu/%E9%97%9C%E6%96%BCapple) -pay-%E4%BD%A0%E9%9C%80%E8%A6%81%E7%9F%A5%E9%81%93%E7%9A%84%E5%B9%BE%E4%BB%B6%E4%BA%8B/10154454017455769?__mref=message_bubble)、Apple Pay は消費者が 2 つの大きな問題を解決するのに役立ちます物理的なクレジット カードの紛失を報告しなければならないことや、オンラインでカードをスワイプするときにカード番号が漏洩するのではないかという不安。言い換えれば、Apple Pay は iPhone にトークンを置きます。たとえ携帯電話が盗まれても、元の所有者の指紋は盗まれないため、取引の安全性が確保されます。各オンラインストアやオンラインショッピングアプリが実際にカード番号にアクセスすることはないため、情報漏洩の問題はありません。
オンラインになってから 8 日以内にクレジット カードの決済額が 3 億を超えました
金融監督委員会の李瑞滄主席も議員の質問に答えて、Apple Payが開設後わずか2日で41万5,000枚のクレジットカードを拘束するという記録を樹立したことを明らかにしており、これは非常に積極的であると言える。また、銀行関係者の非公開推計によれば、10日間に7銀行が拘束したカードの総数は50万枚を超え、カードスワイプ総額は3億台湾ドル以上に達したという。カードを綴じている人が、徐々にカードを使用する習慣を身に着けていることは、難しくありません。
Apple Payの普及が順調に進んだ理由を分析すると、Apple自身のブランドの魅力に加え、同社のセキュリティや利便性も大きな特徴となっている。中国信託商業銀行 (https://www.facebook.com/icheng.liu) の信用金融部門 CEO、Liu Yicheng 氏は、利便性、代替品、補助金が Apple Pay の成功の鍵であると率直に述べました。
Apple Pay は使いやすく、日常のデバイスで使用できます。ワンタッチでクレジットカードでお支払いいただけます。 Apple Payを使用する場合、カード情報が公開されることはありません。したがって、iPhone、Apple Watch、iPad、Mac で Apple Pay を使用することは、より安全でプライベートな支払い方法です。
未来のショッピングシーンを想像してみてください。 iPhone を手に取り、指紋スキャナーをクリックするだけで購入が完了します。本当に便利です。将来的には、Apple Pay がそれを代行し、徐々に現金に取って代わるようになるでしょう。最後の点に関しては、銀行や商店は市場シェアを獲得するためにさまざまな割引や現金リベートを提供しています。これは国民に利益をもたらすだけでなく、Apple Pay を使用する国民の意欲も自然に高まります。
The Demand Institute による以前の推計によると、今後 10 年間で非現金支払いによる世界の消費者支出はさらに 30 兆ドル増加すると予想されています。紙幣、銅貨、その他の通貨がそれほど早く歴史のブラックホールに飲み込まれることはありませんが、それらに代わろうとする決済ツールやサービスがますます増えていくことが考えられます。
モバイルショッピングに対する台湾人の疑問を解消する
Apple Pay の何がそんなに魅力的なのでしょうか?なぜその導入が台湾のモバイルショッピングにこれほど大きな影響を与えるのでしょうか?冷静に考えてみると、モバイルショッピングは何年も前から存在しているにもかかわらず、決済ツールが限られているため、台湾ではまだ十分に普及していないことがわかります。ニールセンが 2016 年 3 月に実施した市場調査によると、過去 6 か月間にショッピングにモバイル デバイスを使用した中国人はわずか 31% でした。この数字は中国の50％よりもはるかに低いだけでなく、インドの49％、韓国の47％、ベトナムの46％よりも低い。
Apple Payのデビューにより、消費者市場に明るい光が灯ったように思えます。キャセイパシフィック銀行のクレジットカード・新興金融総管理室副部長の鄭友琴氏が述べたように、Apple Payの使用はトレンドであるだけでなく、中国人の間でモバイル決済に火をつける火種でもある。
ニールセンのデータによると、台湾人の 55% は通常モバイル デバイスを使用して価格を比較し、51% の人は割引クーポンや特典をチェックし、50% の人は製品情報をチェックします。さらに、46% の人がショッピング プロセスを迅速化または効率化するためにモバイル デバイスを使用しており、29% の人がモバイル デバイスがショッピングの意思決定をより適切に行うのに役立つと回答しています。ショッピングアシスタントとしてスマートフォンを使用することについては、問題外です。
これらのデータを解釈すると、誰もがモバイル ショッピングのアプリケーションに慣れていることは明らかですが、ラスト マイルを進めるとなると最後の仕上げが欠けているように感じます。このボトルネックを克服するために、多くの製造業者は研究に多大な人的資源と物的資源を投資してきました。消費者がインターネットに接続したときにどのように買い物や取引を行うかを業界がより深く理解し、そのニーズを明確に理解すれば、人間の性質やユーザー エクスペリエンスにより合致したさまざまなデジタル ツールやサービスを自然に開発できるようになります。
Apple Payだけでなく、Android PayやSamsung Payなどのデジタル決済ツールも次々と導入されており、銀行と家電量販店の連携と相まって、オンラインショッピングにおける消費者のセキュリティ上の懸念や心理的障壁を軽減することが期待され、我が国のモバイルショッピングの発展加速にも役立つはずです。モバイルショッピングによって築かれた繁栄が目の前にあるかのように想像してみてください。
★写真提供: unsplash.com
★記事の出典：この記事はもともと「English Island」誌の 2017 年 5 月号に掲載されたものです。
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