ソーシャル マーケティングは、ソーシャル メディアの理解からマーケティング戦略の策定から実践的な演習まで、完全なプラットフォームを提供します。
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3月8日の夜、私は英傑国際グループの子会社である[Egye Talent Training](http://www.egl-business.com.tw/)から招待を受け、「[ソーシャルマーケティング入門](https://www.accupass.com/event/1712201001409788587490)」というコースを開催し、20人近くの学生と一緒にソーシャルマーケティングの世界を探索しました。
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この授業では、ソーシャルマーケティングの始め方を3つの側面からご紹介します。そして、どのように戦略を立て、実現可能な測定指標を設定するのか。含まれるもの:
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ソーシャルメディアとプラットフォームの選択を理解する: ソーシャルメディアの生態と特徴を理解することで、自分や会社の開発に適したプラットフォームを選択します。
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ソーシャルマーケティング戦略の策定と計画:ソーシャルマーケティングの構造と傾向を理解し、マーケティング戦略の策定とイベントプロモーションの計画を学びます。
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ソーシャルマーケティング事例の鑑賞と実践:優れたソーシャルマーケティング事例を鑑賞し、学びと観察から始め、実際に実践に参加します。
冒頭、「江南おじさん」PSYの例を挙げて話題を切り、彼の曲「[江南]スタイル](https://www.youtube.com/watch?v=08txvMoQff4)」のMVがわずか50日で再生回数1億回突破という驚異的な記録を達成したことについて触れました。この記録はかなり珍しいと思っていましたが、まさかこのMVが公開されるとは予想していませんでした。数年後にリリースされた「[Gentleman](https://www.youtube.com/watch?v=ASO_zypdnsQ)」は、わずか 4 日で 1 億回を突破しました。ご想像のとおり、PSY 自身の高い人気に加えて、ソーシャル メディアの貢献も軽視できません。
また、コミュニティは実際には人々が出会った瞬間から存在しており、今だけ存在しているわけではないことも生徒たちと共有しました。しかし、近年は便利な情報サービスやデジタルツールが数多く登場し、同じ興味を持つ人が集まりやすくなりました。
Facebook のファン ページ、Facebook グループ、Instagram などのソーシャル メディアの存在は、人気を盲目的に追求するものではなく、Facebook や他の企業が商業的利益を追求するために単に利用するものでもありません。世界中の個人や企業が自分のアイデア、意見、核となる価値観を伝えることがより容易になります。
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また、Facebook ファン ページ、Facebook グループ、Instagram (https://www.contenthacker.today/2017/11/kannasaaan-instagram-content-marketing.html) などのソーシャル メディアのビジネス戦略について、私自身の [見解と提案] (https://hahow.in/cr/content-power) を提案しました。今、皆さんと一緒に盛り上がっているソーシャルメディアの分析も忘れません。それぞれの特徴と利点は何ですか? 「ポストFacebook時代」において、私たちはどのソーシャルメディアに注目し、あるいは賭けるべきでしょうか?
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さらに、ソーシャルマーケティングの特徴やソーシャルマーケティング戦略の立て方についてもお伝えします。 3時間の講座では、著名な起業家たちのビジネス手法を解体するだけでなく、学び、参考にできる部分を具体的に指摘します。今回のメンバーは異業種(企業や団体のファンページを運営している方、ショッピングサイトの運営を検討している方など)が多いので、私も多様な事例をご紹介できるよう努めています。
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Facebook、LINE、InstagramなどSNSが複数ある今、どのように選んで合わせればよいのか、多くの学生から質問を受けました。これに対する標準的な答えはないと思いますが、業界の属性とニーズに基づいてソーシャル マーケティング戦略を策定することはできます。
通常は公式サイトやブログを主軸として、YouTubeチャンネルやメルマガ、ホワイトペーパー、Facebook、Twitter、LINEなどと併用することをおすすめします。 Facebook や Instagram の高い人気を通じて、人々を公式 Web サイトやブログ (いわゆる「ホームフィールド」) に誘導することができます。公式ウェブサイトやブログはブランドにとって最も重要な接点であることが多いため、ソーシャル マーケティングのエンジンとしても適しています。
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最後に、「Build Your Exclusive Community」をテーマにグループで練習してもらいました。各グループは運営したいコミュニティテーマを設定し、主要ターゲット層を囲い込み、フォロワーを集めるための戦略を立てることができます。また、運用ポリシーの概要を説明し、収益化モデルを検討する必要もあります。
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この演習問題には小問が 5 つしかありませんが、コミュニティを運営するときに遭遇するさまざまな問題を暗示しているようです。また、この機会を利用して、お互いを知らない学生同士でブレインストーミングを行うこともできます。案の定、グループディスカッションを通じて、みんなからたくさんの素晴らしいひらめきが生まれるだけでなく、新しいインスピレーションや面白いアイデアが教室中に飛び出しました。さらに良かったのは、実践的な演習を通じて学生たちがソーシャル マーケティングのさまざまな側面を見ることができ、それによって私もお互いに教え合い、学び合う機会が得られ、貴重な教訓を得ることができました。
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★ 写真クレジット: John Schnobrich
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