コンテンツ マーケティングの重要な最初のステップ: ターゲット ユーザーを設定し、問題点やメリットに対する解決策を提供する
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♛ この記事 はもともと「Marketer」Web サイトに公開されました。転載許可をいただきありがとうございます。
▌文/Vista Cheng、ウェブサイト「Content Hacker」創設者。
Content Marketing Institute (https://contentmarketinginstitute.com/) の調査によると、米国のマーケターの 88% もの人がコンテンツ マーケティングを採用しています。コンテンツマーケティングとは一体何なのでしょうか？従来のマーケティングとどう違うのでしょうか？
コンテンツマーケティングは芸術です
米国コンテンツ マーケティング協会は、コンテンツ マーケティングは、明確に定義された視聴者を引き付け、維持するために価値があり、関連性があり、一貫性のあるコンテンツを作成および配信することに焦点を当てた、高度に戦略的なマーケティング アプローチであると述べています。最終的には、顧客の収益性の高い行動を推進することが最も重要な指針となります。
言い換えれば、コンテンツマーケティングは、積極的に販売することなくゲストとコミュニケーションをとる技術です。コンテンツとマーケティングが出会うと、双方向の対話が生まれるとも言えます。
実際、コンテンツ マーケティングという用語は 1996 年から使われ始めており、1998 年までに「コンテンツ マーケティング ディレクター」に類似した求人が登場しました。これは、コンテンツ マーケティングの概念が長年にわたって実践されており、最近開発された新しいものではないことも示しています。
ユーザーの本音に着目したコンテンツマーケティング
例えば、1900年にフランスで初めて発行されたミシュランガイドはすごいです！長年にわたって導入されてきた食品レビュアー、公平な食品と宿泊施設の評価、星評価システムにより、この食の旅のバイブルは世界的に高く評価されています。また、世界中の多くの専門家によって、現代のコンテンツ マーケティングの起源とみなされています。
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(1900 年にフランスで初めて発行されたミシュラン ガイドは、多くの専門家によって現代のコンテンツ マーケティングの起源とみなされています。/写真: hosco より引用)
日本の作家、宗像淳氏の著書『コンテンツの力』の中で、彼はコンテンツマーケティングを「コンテンツ」に共鳴する「マーケティング」の一種であると定義しています。いわゆるコンテンツマーケティングとは、対象となる顧客をWebサイトに誘導し、さらに関連情報を入手したり、商品やサービスを購入したりするマーケティング手法であると氏は考えている。
コンテンツマーケティングとは、簡単に言うと体験を売るマーケティング手法です。従来のマーケティングの積極的な手法とは異なり、コンテンツ マーケティングは比較的控えめで、穏やかで繊細で、ユーザーの本当の感情にもっと注意を払います。
現在、ますます多くの企業や組織がコンテンツ マーケティングに投資を始めています。たとえば、世界最大のエナジードリンクブランドであるレッドブルは、コンテンツマーケティングの魅力を理解しています。今、【レッドブル公式サイト】(https://www.redbull.com/tw-zh/)を開くと、音楽やスポーツイベントを主軸としたサイトだと直感的に思うかもしれませんが、エナジードリンクを宣伝する文言はなかなか見当たりません。オーストリア出身のレッドブルエナジードリンクの創始者、ディートリッヒ氏。マテシッツ氏はかつてこう語った。「私たちは消費者に製品を売りたいのではなく、消費者を当社の製品に引きつけることに努めているのです。」
この時点で、すでにコンテンツ マーケティングに興味があるかもしれません。では、コンテンツマーケティングはどのように始めればよいのでしょうか?
重要なステップ 1: TA をセットアップする
コンテンツ マーケティングに投資する前に、ターゲット ユーザーを設定することが非常に重要かつ重要なステップであると私は考えています。商品やサービスの販売を例に挙げると、次の方法で段階的に設定できます。
私たちが販売する商品やサービスに興味を持つのはどのグループですか?
これらの人々の購入動機は何ですか?これらの商品やサービスはどのようなシナリオや状況で必要になるのでしょうか?
私たちが提供する商品やサービスは、特定の民族グループに具体的にどのような恩恵や恩恵をもたらすことができますか?
たとえば、あなたの会社が最近新しいエスプレッソマシンの発売を計画している場合、どのグループの人々がこの製品を特に必要とするのかを考えてみるとよいでしょう。それともコーヒーマシンに興味がありますか？ピラミッドの頂点に立つセンスのある女性経営者集団でしょうか？それとも会社の中堅または上級幹部でしょうか？あるいは、特にカフェインによる快適さを必要としている忙しい会社員のグループについてはどうでしょうか?
そして、このグループの人々のニーズ、思考、行動パターンは、年齢、性別、居住地域、消費意欲などによって影響を受け、異なる変化をするのでしょうか?
これまでは、ターゲット ユーザーを設定する際に、ユーザーの年齢、性別、職業のみに注目することがありました。しかしそれに加えて、これらのグループの興味、価値観、性格、好みにもっと注意を払うことをお勧めしたいと思います。対象読者の設定や洞察は、直感や経験に基づいたものではないことを知っておく必要があります。代わりに、現場での詳細な観察とデータの収集と分析を組み合わせることで、真の手がかりを見つけることができます。
私がデジタル マーケティングのコースを教えるとき、私は学生たちにこう言います。ターゲット ユーザーを設定するときは、あまり欲張ってはいけません。多くの人は、6 歳から 60 歳までのすべての消費者グループに追いつくことだけを望んでいます。これは通常、非現実的で非現実的であり、すべての製品やサービスに適用できるわけではありません。したがって、この貪欲な間違いをしないでください。
(画像: Pexelsより引用)
ステップ 2: 製品またはサービスの USP をマスターする
ターゲット ユーザーを設定した後は、自社の製品やサービスにどのような [独自の販売提案] (https://www.contenthacker.today/2019/02/click-millionaires.html) があるのかを慎重に考えることをお勧めします。消費者が長年悩まされている問題を解決するのに役立つでしょうか?ターゲット層の特徴やニーズを把握できれば、自然と「好みに合わせて」、人々が感じ、お金を払いたくなるような良い記事を書くことも簡単になります！
制作中のコンテンツに関しては、業界の多くの友人が製品の彫刻と修正に多大な労力を費やしているのを見てきましたコピーライティングが、対象読者のニーズや感情をまったく気にせず、さらには混乱を招くコンテンツさえ書いています。確かに、このアプローチは理想的ではなく、場合によっては逆効果になることもあります。
コンテンツ マーケティングに参加することに興味がある友人には、ターゲット ユーザーの注目を高めるための コンテンツ戦略 の確立を始めることをお勧めします。
コンテンツ戦略は問題点の解決から始まります
まず、対象ユーザーの問題点と、それが提供できる利点とメリットに焦点を当てます。当然のことながら、私たちが提供するコンテンツが人々の問題点の解決に焦点を当てている場合、私たちは最大の影響力を発揮します。問題点の解決に基づいたテーマ コンテンツは、実際にコンバージョン率の向上に役立ちます。言い換えれば、対象ユーザーが頻繁に遭遇する問題について考えることに集中し、コンテンツ制作を通じて潜在顧客にその問題を解決または排除する方法を説明できるようにする必要があります。
第二に、人々は単純で簡潔な記事を読むことを好み、長い記事を嫌います。これは、彼らが実際の行動を取ることを決定する前に、あなたが提供しなければならないものをすぐに目を通す傾向があることも意味します。下付き文字から始めると、ほんの少しの時間をかけるだけで、対象ユーザーの注意と関心を引くことができます。したがって、顧客ベースと共有したい重要な情報がある場合は、要点をすぐに伝え、迅速かつ簡潔に表現することが最善です。
(画像: Pexelsより引用)
最後に、有益な情報を提供するという観点から考えると、コンテンツの対象者と信頼性の高い親密な関係を築くことができます。コンテンツ マーケティング手法を通じて、この情報が非常に重要で貴重であると感じさせることができます。時間が経つにつれて、この視聴者は自然に感謝され、取引を行う意欲を持つようになります。
コンテンツ マーケティング に深く興味がある場合は、最初のステップとして [目標] を設定することをお勧めします。 Audience](https://www.contenthacker.today/2019/01/4-ways-to-better-question-your-target-audience.html) を参照してから、コンテンツ制作に取り組み、優れた魅力的な記事を作成します。実際の手順については、この記事で紹介したいくつかの方法を参照して、潜在的な顧客の参加と信頼を向上させることができます。
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★写真クレジット: Hisu lee
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