『ビスタコクーンダイアリー』スーパー業界メモ
写真提供: LinkedIn Sales Solutions(新しいタブで開く)、Unsplash(新しいタブで開く)
2021年8月12日
スーパー販売員と聞いて、すぐに何を思い浮かべますか?多才で雄弁なセールスマスターを思い浮かべる人はともかく、死者を生きているように見せかけ、さまざまな商品をスムーズに販売できるこの人たちを、誰もが羨ましがります。
「好景気でも不景気でも、営業マンがやるべきことは同じで、すべての成果は日々の積み重ねです。」かつて日本の横浜市市長を務めた林芙美子 (https://zh.wikipedia.org/wiki/林文子(新しいタブで開く)) は、著書「A Life of Suspension」の中で スーパー営業マン(新しいタブで開く) の成功について説明しました。
営業はとても大切ですが、自分は営業マンには程遠いと常々感じていました。営業を否定しているわけではないのですが、記事を書いてマーケティング活動をすることしかできないのですが、対面営業は苦手だと思っています。
——とはいえ、営業の重要性は想像できるので、強力な営業マスターになる方法を学ぶことを排除するわけではありません。
最近、出版社からお土産で本をいただいたところ、『超業界ノート:営業力は免疫力─鄭立徳著 営業8講座(新しいタブで開く)』』を見つけました。 010898798?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-202108)》, とても興味深い感じがします。タイトルを見ると、最近の疫病の話題を反映していることがわかり、作者がひょうたんでどんな薬を売っているのか知りたくなります。
著者は、いわゆる「免疫」には先天性と後天性があると指摘し、先天性とは体質や健康状態を指し、後天性とはワクチンのことを指します。興味深いことに、販売も自然と育成に分けることができます。性質とは営業の性格、メンタリティ、価値観を指しますが、育成には営業スキル、言葉、手法、戦略が含まれます。
この本を書いた当初の意図は、「生きていれば希望はある!」とみんなに伝えることであったと彼は語った。それは、営業においては、訪問することができ、訪問する意欲があり、訪問方法を知っていれば、いつか必ず販売を成功させることができるということです。
シンプルで分かりやすい言葉だと思いますが、とても勇気づけられます。結局のところ、この世界における唯一の変わらない真実は、日々変化し続けるということです。未来は課題と困難に満ちているのに、前に進むのに何を恐れ、躊躇する必要があるでしょうか。私たちが心配しなければならないのは、競争力があるかどうかということです。
著者は、スーパー営業マンになりたいなら、まず自分自身に問いかける必要がある、と勧めています。「常に勝利のメンタリティを維持できていますか?」敗者は問題を見つけても言い訳ばかりすることが多いですが、勝者は決して諦めず、混沌とした不明確な状態でも答えと解決策を見つけようとします。
感染症が徐々に抑制されていくにつれ、誰もが通常の生活に戻ることを待ち望んでいますが、新しい常態(新しいタブで開く)をどのように受け入れるかは、私たち一人ひとりが直面する必要があるテーマとなるでしょう。同様に、企業の営業も感染症流行後の時代には必然的に多くの課題に直面することになります。もちろん、新たなチャンスもたくさんあると思います。
これについて不安ですか、それとも興奮していますか? 『Chaoye Notes: Sales Power is Your Immunity──Zheng Lide の営業に関する 8 つの講義(新しいタブで開く)》を読んでください。この本からいくつかの参考となる指示を見つけました。
この本の中に、読んだ後に私が深く印象に残った一節があります。流行後のこの時代には、誰もが「営業免疫」をもつ必要があるのです。覚えておいてください、私が売っているのは商品ではなく、価値、サービス、成長、そして夢です。
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