言語の内容、プログラムの構造、流れの雰囲気をうまく活用すれば、会議をうまく進めることができます
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ファシリテーターとは何ですか?
今日の午後、私は馴染みの [Uxrich Digital Consulting Co., Ltd.] (http://userxper.com/cht/index.html) に来ました (残念ながら、週末のため [創設者] 2 名 (https://www.facebook.com/uxrichard) はオフィスにいません)。一番の理由は、【Fu Dunguo】(https://www.facebook.com/duiguo.fu)の【「会議のコミュニケーションと指導」コースの上流管理】(https://www.facebook.com/events/198054604285211/)の講義を聴くためです。
私の場合、講演をしたり、プロジェクトを引き受けたり、コンサルタントをしたりしているため、必然的に会議に時々出席しなければなりません。メディア業界やインターネット業界で働いていたときよりも頻繁に会議に出席するようになりました。したがって、会議のコミュニケーションと指導をDun Guo氏から学ぶ機会が必要です。特にさまざまな企業の上司や上級管理者と会う場合、自分の意見やアイデアを効果的に伝える方法はまったく新しいスキルです。
初めに、敦国氏は全員に、通常の会議中に迷惑な現象や不穏な現象が何であるかを考えるように求めました。それとも、効果のない結果をもたらす問題に遭遇しましたか? 3つのグループのメンバーによるディスカッションが行われながら、今日の講座が始まりました。
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彼は最初にファシリテーションの概念を全員に紹介しました。簡単に言うと、設計された言語と手順を使用して、チームを対話に導き、合意、創造性、学習を生み出すことを意味します。
[ファシリテーター] (http://www.open-quest.com/facilitation/index.asp) の役割により、チームや組織がより効果的に運営できるようになります。ファシリテーターは、プロセスのリーダーシップを発揮することで、グループがタスクの理解と意思決定をより容易に達成できるように支援します。ファシリテーターは、グループとそのグループが達成する必要がある作業に焦点を当て、その役割は制御することではなく、支援し、導くことです。
したがって、ドゥングオ教師はまた、ファシリテーターは通常、チームの内容や意思決定の操作には関与しないことを全員に思い出させます。
支援的な言葉遣いと多彩な文型を上手に活用する
ファシリテーターの役割から今日のコースの中核テーマに至るまで、ドゥングオ教師はまた、「サポート言語」を上手に活用するよう全員に奨励しました。たとえば、会議では次の文をより頻繁に使用できます。
*Vista さん、このアイデアをありがとう、思い出させてくれました…
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Vista のアイデアに同意します…
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Vista 用のアイデアをさらに追加します…
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Vista のアイデアに何かを追加します…
Dun Guo 教師は、次のような 2 つの普遍的な指導文型も紹介しました。
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もう少しお話しいただけますか?
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例を挙げてもらえますか?
次にドゥングオ先生は、言語内容、プログラム構造、流れの雰囲気という指導の 3 つの流れについて言及しました。 3 つの中で、私が最も興味があるのは流れの雰囲気であり、会議室の雰囲気を、馴染みのない雰囲気から徐々に自然で暖かい、しかし乖離しすぎない雰囲気に変える方法も知りたいと思っています。
フローの焦点は段階的に進むことであり、分岐も醸造に時間がかかります。
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ORID フォーカスディスカッション手法の適用
杜國先生は、ORID(集中ディスカッション手法)をみんなに紹介することに多くの時間を費やしました。実際、ORIDは、授業中の教師から生徒への質問、職場での上司と部下のコミュニケーション、日常の記事執筆など、さまざまな場面で活用できます。ORIDは一言で言えば方法やプロセスと言えますが、最も重要なのは目的です。
表現方法を知る前に、聞くことを学ばなければなりません。
ORID に興味がある場合は、次の説明も参照してください。
[ORID 集中ディスカッション方法 - 日常中国語への入門](https://www.slideshare.net/shutingchuang940/orid-43587601 「ORID 集中ディスカッション方法 - 日常中国語への入門」) Chuang Shu-Ting より
前述の三流指導と ORID に加えて、Dun Guo 教師は [象と乗り手] (https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11100222456) を使用して、感情と理性の間の微妙な関係を理解するのに役立つ例えを作成しました。教師はまた、コミュニケーション上の困難を克服するために、共感と好奇心を働かせ、必要に応じて感情に訴える普遍的な言葉を使うよう全員に思い出させました。よく考えてみると、これは記事を書くのと似ています。
発散と収束のバランス
今日最も感動的な部分は、実は発散と収束についての議論です。これまでは発散は良くないと感じられていたかもしれませんが、会議中に自制するだけでは必ずしも良いとは言えません。したがって、適切な発散と収束は実際にコミュニケーションと説得に役立ちます。重要なのは、提案をいくつかの部分にモジュール化し、オプションを生成し、さらにはクライアント、経営陣、またはパートナーとの会議でソリューションを共同作成できることです。
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最後に、ドゥングオ先生に感謝することに加えて、今日同じグループのパートナーであるリトル・ヤン、ジェリー、シャーリン、ヨンシュエ、ボーリンにも感謝したいと思います。これらの優れたパートナーのブレインストーミングのおかげで、素晴らしい週末の午後を過ごせただけでなく、私たちのグループがコンテストで 1 位を獲得したため、全員が幸せになりました。
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★写真提供者: Vista、ジェリー
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