観察、表現、処理：プロの講師が生徒の感情をコントロールするための3つの魔法の武器
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もしあなたがまだ、講師という仕事は簡単で、主な仕事は講演や指導内容の作成だけだと考えているのであれば、White Bear のように、これまでの考え方を根本的に見直す必要があると思います。
[Zheng Yunlong] (https://www.facebook.com/bodylearning) 最近開催された講義「[人気のあるスピーチを実現する方法] (http://dreamscollege.cc/?p=5812)」で、教師 [Zheng Yunlong] は、優れた講師になるためには、「知識→授業計画→指導」という完全なプロセスを作成するために必要な基本要素を習得する必要があることを全員に共有しました。その中には、講師のポジショニング、内部スキル、雰囲気コントロール、授業計画の立案、ステージのスタイル、延長学習などが含まれます。
バランスを追求し初心を忘れず
現在、プロの講師が一般の方々に教えられる講座の分野は、以前に比べて多様化しています。専門的な知識であれ人生経験であれ、彼らは対応するニーズを持つ友人に多くのインスピレーションをもたらすことができます。
鄭雲龍教師は、講師として自分の「使命」を明確に理解する必要があると強調しました。この使命は、あなたがしていることの理由と、それが他の人にどのように役立つかを簡単に説明できますか?講師はこの使命に基づいて行動し、言動に一貫性を持ち、他者に真実を示さなければなりません。そうすることで、講師は自分の成長を心から望んでいると生徒が信じられるようになります。
ただし、知識を伝えるコースでは、コースの内容を生徒に真に伝えるために、講師は「生徒」、「内容」、「講師」の 3 つの側面のバランスを取る必要があることがよくあります。
※生徒を重視しすぎると指導体制から逸脱する恐れがあります。 ※内容が集中しすぎると、生徒が十分に吸収できない可能性があります。
- 講師に集中しすぎると、生徒は授業中のジョークだけを覚えていて、授業の要点を覚えていない可能性があります。
生徒の学習感情をコントロールし、生徒の言葉を観察し、丁寧な指導を行う
White Bear にとって、最も勉強になったのは Zheng Yunlong 先生の「雰囲気マスター」の説明です。
ご存知のとおり、生徒には何百もの異なる状況があり、授業に来る生徒全員が意欲的または精力的な状態であるとは限りません。鄭雲龍先生は、自身の過去の個人的な経験を例として挙げました。彼は、特定の警察と消防部隊向けに健康に関する講義を行うよう招待されたと述べた。しかし、重い任務を終えたばかりの警察官や消防士たちはとても疲れていたのに、上司から「講義をよく聞くように」と注意され、気分を高揚させるのは当然難しかった。この時、講師はどうすればいいのでしょうか？
鄭雲龍先生の提案は非常に合理的です。このような状況では、講師は過剰に反応したり、生徒に真剣に勉強しなければならないことを刺激したり思い出させたりする言葉を使うべきではないと彼は考えています。これは対立心理の逆効果につながりやすい可能性があります。
講師は生徒の気分に共感し、観察、表現、処理の 3 つの三部作を通じて生徒の [感情レベル] を理解する必要があります (https://www.scientology.org.tw/what-is-scientology/basic-principles-of-scientology/th e-tone-scale.html) (以下の感情レベルの表を参照してください)。次に、心理的な共鳴効果を使用して、生徒の学習感情を徐々に向上させます。
- 観察: 授業を始める前に、まず生徒の気分を観察します。退屈しているか、敵対的か、保守的か、または他の状態にあるかどうかを観察します。
- 表現: まず、生徒たちに同じか少し高いレベルの感情で挨拶し、例を使って反応を促します。生徒にすぐに学習状態に入るよう強制するために、激しい感情を急いで使用しないでください。 たとえば、学生がトーン 2.0 の敵意で反応した場合、すぐにトーン 4.0 の熱心なレベルの講義に飛びつくのではなく、トーン 2.5 の退屈な態度、またはトーン 3.0 の控えめで保守的な態度でコミュニケーションを取る必要があります。
- 処理：次に、少し高いレベルの感情を使用し、ボディランゲージで表現し、応答を誘導するために積極的に質問するなど、心理的共鳴を引き起こし、学習感情を徐々に高めます。
以下は、Zheng Yunlong 先生が参考のためにリストした感情レベル表の要約版です。
トーン 4.0: 熱意 トーン 3.5: 喜び トーン 3.0: 控えめで保守的 トーン 2.5: 退屈 トーン 2.0: 敵対的 トーン 1.5: 怒り トーン 1.1: 隠れた敵意 トーン 1.0: 怖い トーン 0.5: 悲しい トーン 0.05: 無関心で無力 ★参考：トーンスケールの完全版
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鄭雲龍先生は、自分の要点を明確に表現できない対象者向けの「[正確な表現シリーズコース] (http://dreamscollege.cc/?page_id=1938)」も開始しました。よく誤解されたり、誰も話を聞いてくれなかったりする友人の場合は、表現スキルを強化するためのコースの受講を検討するとよいでしょう。
学習: コンテンツ マーケティングでは感情を習得するのが難しいため、最終的な利益に触れないよう注意してください
教室での学習感情の制御に関して、Bai Xiong 氏が直接連想しているのは、ブログ記事 を書くときに、著者が読者のさまざまな心理状態や反応を把握するのがより難しいということです。タイトルを見て興味本位で見に来た人もいました。たまたま [コンテンツ マーケティング] (https://www.contenthacker.today/p/content-marketing.html) を勉強していて、このトピックについてもっと知りたいと思っていた人もいました。あるいは、宿題を提出するためにオンラインで検索し、記事の段落をコピーして貼り付けて課題を提出するしかなかった人もいます。
ブログ または コミュニティ プラットフォームで記事を書く場合、教育現場のようにリアルタイムで対面で読者の反応を直接理解することはできません。インターネット時代では、人々からの暴力的な反応を引き起こすことは難しくありません。難しいのは「火をつけた後の片づけをどうするか」です。したがって、書く場合は、事実だけでなく自分の考えや立場を表現するために慎重に言葉を選ぶ必要があります。
特に コンテンツ マーケティング に関しては、マーケティング担当者がコンテンツを作成するときに、人種、政治、宗教、ポルノなどの道徳的性質の問題に誤って触れた場合、ましてや専門的なコンテンツを使用して経験や事例について語ることは、非常に可能性が高くなります。怒ったネチズンは謝罪を要求し、商品を棚から削除するでしょう。下手をすると、立場の違いによる無意味な感情的な議論につながり、手に負えなくなる可能性があります。
正確な計画とサンドテーブル控除がなければ、一生懸命取り組んできたブランドイメージを誤って破壊しないように、ネチズンの感情を刺激しすぎるコンテンツを使用しないことをお勧めします。前に。
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★ビスタ読書会4月特集：「【最も生産的な年】（https://www.accupass.com/event/1803300504501540766404）」。
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★写真提供: Vista Cheng
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