『マッキンゼーの精密質問術』のおすすめ序文：あなたは質問するのが好きですか？

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新年の到来とともに、私は最近自分のキャリアを振り返ることが多いです。初期は検索エンジン会社やポータルサイトのプロダクトマネージャーとしてスタートし、その後雑誌編集者としてメディア界入り。その後、コンサルティング・研修分野に移り、企業コンサルタントや専門講師を務める。あっという間に数年が経ちました。

長年にわたり、私はさまざまな企業の社内研修や公開コースの受講生に次の 3 つの質問をしてきました。

①質問するのは好きですか？

② 世界のあらゆることに興味がありますか?

③ 質問して情報や助けを得ることで行き詰まりを打破する方法を知っていますか?

時には避けたり、時にはちらついたみんなの視線から、私たち台湾人は公の場で質問することに慣れていないようで、質問の仕方さえ知らないという事実を知るのは難しくありませんでした。しかし、質問することは本当に大切だということを皆さんに伝えたいです。情報やヒントを得ることができるだけでなく、問題を効果的に解決することもできます。

アメリカのCNN上級記者フランク。フランク・セスノ (フランク・セスノ) は、鋭敏なレポーター兼アンカーです。彼はメディア界ではよく知られています。彼はかつて、「正確な質問の力」という本の中で過去のインタビューを振り返っています…

彼は、さまざまな分野で成功した人々が、さまざまな困難なタスクを完了するために質問をよく使用していることを発見しました。簡単に言えば、フランク。セスノは、質問を専門家が備えなければならない能力であると考えています。人々が複数の視点から質問できれば、マクロ的なアイデアが増え、より創造的な解決策が得られるでしょう。

質問することは確かに強力なツールです。それは、私たちの考えや行動を整理し、問題の解決策を見つけ、素晴らしいアイデアや創造性を生み出すのに役立つだけでなく、情報を伝達し、習得するという目的も達成できます。

─思考を正しい方向に集中させ、問題の本質に近づいてこそ、質問を通じて全体の状況を把握するという目標を達成することができます。

コピーライティング クラス、[ビジネス ライティング](https://www.conte nthacker.today/2018/12/how-to-improve-your-business-writing.html) で多くの生徒に私がよく注意しているのと同じように、学生時代にエッセイを書くのとは異なり、資格を取得したらすぐに書き始めないでください。上司またはクライアントによって割り当てられたタスクまたは計画。書いた内容が人の心に深く根付かなくなり、共感を得ることが難しくなります。コミュニケーション自体にテンプレートや標準的な答えはないかもしれませんが、まず冷静に考えて、この記事を書き、この説明会を行う目的は何なのかを考えてみるのが良いアプローチです。読者は誰ですか (対象読者)?彼らは何を気にしているのか、何が好きなのでしょうか？何が嫌い、または恐れていますか?

多くの中国人は質問することの重要性を理解できていないようです。もっと正確に言えば、彼らは効果的な質問の仕方を知らないのではないだろうか？私自身の執筆ディスカッションや講座を通じて、質問の機微を広めたいと心から思っていますが、ここ数年は、サポートまたは参考になる書籍を常に探しています。

私はつい最近まで、元マッキンゼーのコンサルタント【大島佳宏】氏（ https://www.facebook.com/sachiyo.oshima ）の名著『マッキンゼーの的確な質問術』（ https://goo.gl/RFVLL4 ）を読むことができて幸運でした。質問することのメリットを簡潔かつ簡潔にまとめているだけでなく、質問するための行動指針もより具体的に示しており、参考になると思いました。

現在、株式会社千住ヒューマンデザインワークス（http://www.senju-co.jp/）の会長を務める【大島好洋】（https://twitter.com/sachiyooshima）は、上司やマネージャーを「優れたリーダー」にすることを使命としています。彼女の著書『マッキンゼーの精密質問テクニック』（https://goo.gl/RFVLL4）では、多くの素晴らしいアイデアを提案しており、それらはすべて実行可能な行動計画です。

たとえば、彼女は良い質問をするための 4 つの方向性について言及しました。

①問題の根本を質問する→問題の核心に迫る

②「未来を見据えた」問い→「あるべき姿」に近づく

③枠を壊す→「実は…？」で可能性が広がる

④「真実の言葉」を引き出す → 相手を追い込む

質問することが重要であることは間違いありませんが、適切な質問ができることはさらに重要です。この4つの方向性に従って一歩ずつ進めていけば、思考の限界を突破し、問題の本質を見出すことができると信じています。

コンサルタントの大島醤油氏も、質問することがクライアントの問題解決を手助けする自分の方法だと語った。彼女はいつもこう尋ねるのが好きです。

①「それは本当に重要ですか？」

②「なぜそれが重要だと思いますか？」

③「この問題を真剣に考えたら、どんな結果が起こるでしょうか？」

このような切迫した質問を通じて、核心に迫るだけでなく、自分が何をしたいのか、進むべき方向を明確にすることができます。また、著者は、質問することは書くこととは異なることを人々に思い出させます。継承に焦点を当てる必要はありませんが、短くて力強く、問題の本質に迫るためにさまざまな人や物事に対する深い洞察が必要です。

また、著者は問題の根源を探る、つまり「Where」を追求する精神にも特に注意を払っています。彼女は、質問することで物事の背後にある動機や真実を探ることができ、それは「どのように」や「なぜ」よりも重要であると信じています。

マッキンゼーでも働いた、日本の有名な経営学者で経済評論家の大前研一氏（https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%A4%A7%E5%89%8D%E7%A0%94%E4%B8%80）は、「人生と仕事にとって、質問の力は最も強力な武器である」と述べています。上記の紹介文を読んだ後は、質問することに興味が湧いたと思います。

さて、あなたも、この本 の著者が誇る強力な質問スキルを身につけたいと思いませんか?私の提案は、まず良書『マッキンゼーの精密質問テクニック』（https://goo.gl/RFVLL4）を読んでから、目の前や身の回りの身近なものから質問する練習を始めることです。

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★ 写真クレジット: rawpixel

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