「サブスクリプション型サービス」成功の鍵：ユーザーとの長期的な関係を効果的に維持する
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](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhdae-46vFKMGTbj42ty9m OwRUGZJzLmp1OFNMC5jwOmRAb2vwQcy8p9kQlwRJVrRzqke9wVJhVGskGmnfStDmhlDzMBTJ5KrmpYCDwvNY IOo6BogV4alEGNU-4-RSa2lOkxQf8Y22R7aWu/s1600/%25E7%2595%25B6%25E7%25B4%2585%25E7%259A %2584%25E8%25A8%2582%25E9%2596%25B1%25E5%2588%25B6%25E9%25A0%2598%25E5%259F%259F.jpg)
正直に言うと、「サブスクリプション サービス」は新しいものではありませんが、近年の知識の支払いと収益化の波や、少し前に有名な知識ベースのネット有名人 [「囧 “スター” サブスクリプション解除イベント]」 (https://www.contenthacker.today/2018/01/kyon-subscription-summary.html)、この種の有料ナレッジサービスが再び社会の注目を集めており、多くの専門家や講師、ネット有名人などが殺到しています。
本日（3月22日）開催された春のワインイベント「【プロ講師のビジネス思考】(https://www.facebook.com/groups/1381032985271287/)」にて、孫志華講師が「サブスクリプション型サービス」について自身の考察を語るとともに、他の講師と【実際の参加体験】を共有しました(https://pressplay.cc/project/about/%E6%94%B9%E8%AE%8A%E4%BD%A0%E7%9A%84%E8%81%B7%E6%B 6%AF%E7%AB%B6%E7%88%AD%E5%8A%9B%EF%BC%9A%E6%B2%BB%E8%8F%AF%E8%80%81%E5%B8%AB%E7%9A%84%E7%B0%A1%E5%A0%B1%E 3%80%81%E9%96%B1%E8%AE%80%E8%88%87%E7%AD%96%E7%95%A5%E6%80%9D%E7%B6%AD/2CB06A27F4AC58A092E0BAAFA85B8E6E)。
Zhihua先生は、コースやサービスの販売動機について話し始めました。彼は、販売結果の質は、専門的価値、需要価値、口コミ価値という 3 つの価値の掛け算に密接に関係していると信じていました。つまり、販売実績を左右するのは価格だけではなく、ユーザーにもたらすメリットや受講後の口コミの量が鍵となるのです。
この点は、You Shufan 先生が以前述べた、「コンテンツを広めること（知識の予測可能性を高める）(https://www.contenthacker.today/2018/02/gipi-subscription-business-model.html) は、誰もが購読ボタンを押すのに役立ちます。」とも似ています。
Zhihua 先生は、「サブスクリプション ベースのサービス」への投資に興味がある友人たちに、ユーザーがこのコンテンツを毎日必要としているかどうかを考えるよう注意を促しています。利用頻度がこのサービスの成否を左右するからです。簡単に言えば、使用頻度が高ければ高いほど、ユーザーの好意を集める可能性が高くなります。
中国における「サブスクリプションベースのサービス」の現在の展開を見ると、株式市場、言語、料理、感情などのトピックが最も人気があります。知識の変動性が高く、需要と収益が高いトピック、またはまだ誰も話題にしていないトピックは、開発する価値のある可能性を秘めたサブスクリプション サービス トピックです。また、市場機会とユーザーの注目を獲得する機会もあります。
サブスクリプション サービスは現金取引ではなく、サービス プロバイダーとユーザーの間の長期的な関係です。そのため、事前の計画段階での取り組みが重要となります。市場運営のロジックと対象ユーザーのニーズをよりよく理解すればするほど、ユーザーに楽しみを提供できるようになります。もちろん、サブスクリプションサービスのメリットがより明確かつ具体的になれば、売上高も増加します。
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たとえば、PresPlay プラットフォームで You Shufan 先生によって公開された「[キャリア ジャンプのための 24 の重要なレッスン]」 (https://pressplay.cc/project/about/%E8%81%B7%E6%B6%AF%E8%BA%8D%E5%8) D%87%E7%9A%84%E9%97%9C%E9%8D%B524%E5%A0%82%E8%AA%B2/89D1794DE0A4E6149ECCC6DCD8C696F5)」では、台湾向けに資格のある専門マネージャーを育成すると冒頭で述べた。目標が非常に具体的かつ明確であるだけでなく、販売ページのコピーライティングのいくつかの段落も明確に構成されているため、マネージャーになりたいと考えている若者を購読することができます。
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](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgUl9y34xmPXDTmt133C noYuYL9LIOO7DxQueup33fNHsJnp2vGyUfZHcEuajKfYEZbFdyATf-k5xE5qhFZ3IadMJoL921eSISQS2z oQsnnEjJDmNa-ZTmVyyARIQlIQHM9QS-JHACyiRwf/s1600/%25E8%259E%25A2%25E5%25B9%2595%25 E5%25BF%25AB%25E7%2585%25A7+2018-03-23+%25E4%25B8%258A%25E5%258D%258812.29.06.png)
別の例として、「The Beauty of Copywriting」という会社が立ち上げた「[Exploring the beautiful of copywriting: give you inインスピレーションを毎週書くコピー]」を見てみましょう（https://pressplay.cc/project/about/%E6%8E%A2%E7%B4%A2%E6%96%87%E6%A1%88%E7%9A%84%E7%BE%8） E%EF%BC%9A%E6%AF%8F%E9%80%B1%E7%B5%A6%E4%BD%A0%E5%AF%AB%E6%96%87%E6% A1%88%E7%9A%84%E9%9D%88%E6%84%9F/3B9754C95D1A396814A79AC92C6F52A2)」。
Shu Fan 先生の「キャリアジャンプのための 24 の重要なレッスン」との比較82%E8%AA%B2/89D1794DE0A4E6149ECCCC6DCD8C696F5)」をはじめ、さまざまなオンラインおよびオフラインのコンテンツも提供しています。 「The Beauty of Copywriting」が提供する製品コンテンツはほぼテキスト（インスピレーションパッケージ、コピーライティング教育記事、個人情報など）に基づいており、企業の方針に準拠しているだけでなく、リソースの展開と運用の柔軟性も維持されています。販売結果も印象的で素晴らしいです。
サブスクリプションシステムのメリットは、サービス提供者自身が商品条件を設定できることと、ある程度の機動の余地があることです。サブスクリプションベースのサービス製品を開発する場合は、過度の負担を避けるために、独自の専門知識、リソース、将来の運用コストも考慮する必要があります。結局のところ、高すぎる時間コスト、製品の専門性の不足、コンテンツ制作者の自信の欠如など、さまざまな主観的および客観的な要因が、ラクダの背を折るわらになる可能性があります。 「サブスクリプション サービス」の見通しは有望ですが、マーケティングとキャリアのトピックだけを見てみると、さまざまな手法と戦略の運用を通じて、実際の売上高は大きく異なることがわかります。 「サブスクリプションサービス」はビジネスであるだけでなく、芸術でもあることは明らかであり、当然より繊細な操作が必要になります。
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★ビスタ読書会3月特集「【営業再開の時代がやってくる】（https://www.accupass.com/event/1803140753116515393830）」
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★写真提供：ビスタ撮影
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