プロダクトマネージャーの仕事はなぜそれほど魅力的なのでしょうか?
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この記事の著者 Evonne Tsai は現在、電子商取引会社のビジネス変革部門の副マネージャーを務めています。 「【実践ガイド】(https://www.helpful.guide/)」サイトへの転載を許可していただき、ありがとうございます。
最近、私のオンライン コース「プロダクト マネージャーの職場学習: PM のための必須キャリア ガイド!」で資金調達を開始しました。
推奨し、共有してくださった多くの方々に本当に感謝しています。そして、これらの推奨マスターの中に、私の PM マスター [You Shufan-gipi] (https://medium.com/@gipi.tw)、[Content Hacker] (https://www.contenthacker.today/)、[Vista ] (https://medium.com/@vista)、M Viewpoint (ライブブロードキャストを見るのが大好きです) [Miula] が含まれていることを知って驚きました。 Hung](https://medium.com/@miulahung) ⋯⋯投資や財務管理、Inside、Hahow コース、出版などの分野でスラッシュを持つ Li Baifeng もいます。全員がプロダクト マネージャー (PM、プロダクト マネージャー) を務めたことがあるか、現在プロダクト マネージャーとして働いています (上記の人々の名前はすべて 1 つ移動しています orz)!
プロダクト マネージャー は、製品の機能と強化、拡張のための長期戦略を定義する責任があります。この役割には、技術的な知識、市場に対する確かな理解、優れたビジネス直感が必要です。多くのプロダクト マネージャーは、自社製品のマーケティング プランと予算の策定にも深く関わっています。
Fred Jame、Shi Dianzhi Tenz Shih、または Guji (私は生放送を見て初めて彼とミウラの関係を知りました) など、私が聞いたことのある人は他にもたくさんいます (まだ私のクラスを勧めていません XD)。彼らは全員 PM でもあります。数多くの成功事例を聞いて、私は人々にこう叫びたいと心から思います。
私は PM であり、誇りに思っています。
このエキサイティングな瞬間を利用して、プロダクト マネージャー というキャリアの選択が私の仕事のやり方や考え方にどのように変化したかを共有したいと思います。それは次の3点に集約されると思います。
- 仕事に没頭するのではなく、目的と「商品価値」からスタートする。
- 部門を超えた視点とコミュニケーション能力。
- プロジェクトの全体像と「全体像の下でリソースを確保・配分できる能力」。
この3点を起点に、【プロダクトマネージャー】(https://www.contenthacker.today/2019/04/inspired.html)という仕事がなぜこんなにも魅力的なのか、一つずつ説明していきます。また、新入生が幸運にもプロダクト マネージャーになれると、大きな宝を手に入れたような気分になるのはなぜでしょうか。
PM の経験が私にもたらした最初の贈り物: 物事に没頭するのではなく、目的と「商業的価値」から始める
私が新人の頃は「注文を受けて生産する」段階でした。受け取ったものをただこなすだけで、どうしても圧倒されてしまいます。要求が変更されたり、キャンセルされたり、一生懸命頑張ったのに全然売れなかったりしたら、チーム全体の士気も下がり、チームへの信頼も大きく下がってしまいます。
何回か刺されると、願い事をすることに「警戒」し始める（あれ？）。あなたは自分に「ノー！」と言い聞かせるでしょう。気軽にその仕事に取り組むことはできません。相手が本当に望んでいることを知る必要がありますか？また、この願いの「商品価値」は何でしょうか？しかし、愚かに導かれるわけにはいかないので、解決策を探し始めます。
あなたがそう思っていなくても、チームはあなたに「なぜこれをするのか、なぜあれをするのか、何人がこれを使用しているのか」と質問し続けるのは簡単です。これを売ってお金に換えることはできますか？私たちができることは、噛み砕いて、もう一度明確にすることだけです。「想像上のニーズ」をいじることは、しばらくは持ちこたえるかもしれませんが、すぐに暴露されてしまいます。特に自分が作ったものが当初期待していた結果が得られなかった場合、同僚や顧客から疑問を持たれるようになります。信頼が揺るがされるのは深刻な問題です。親愛なる首相よ、羽根を大切にしてください！
鍛えられすぎたせいか、PMは自然と経験と成長を遂げ、目的や商品価値からスタートできるようになっています。そして、「なぜ」から始まり、次に「どのように」を見ていくと、最終的には PM の内省的思考になります。
PMとして長く働いてきたので、誰もが知っていると思いますが、割り当てられてから仕事を実行し始めるのではなく、あるいは山積みのウィッシュリストに導かれるのではなく、何かをする前にまず目的とビジネス価値を明確にする必要があります。しかし、人を指導するようになってから、これは普通の人の直感ではないことが分かりました。 「目的を明確に尋ねることを知っている」人でも、「適切な質問をして本当に目的を明確にする」ことや「理不尽なことを聞き出す」ことは難しい。そうは言っても、引き離されるのは簡単です。
もう一つ、よく耳にする一文があります。「【まず体に害を与えないことを研究し、その後に効果を重視】（https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=2183683）」。 PMである私にとって、この文章は聞いた瞬間に何かがおかしいと感じます（なぜ突然製薬会社の宣伝文句に反対するのですか）。
体に害を与えたくないなら、最初から薬を服用しないでください。これは、PM が「最初に尋ね、遅らせるな」「最初に探す、あまりお金をかけない」と言っているようなもので、プロジェクトの目標を達成することに集中します。正直に言うと、これでは意味がありません。本当に遅延や予算がなくても、プロジェクトの目的が達成されない限り、中間工程は無駄になってしまいます。
目標と結果が一番大事だと思います。結果を追求する一方で、健康を害してはなりません。つまり、PMは「目標の達成」を前提にプロジェクトのスケジュールやコストをコントロールする必要があるのです。これは、プロダクトマネージャーの経験から私に与えられた最も重要な考え方です。
私のオンラインコースでは、ニーズを明確にし、多様なニーズに圧倒されないようにするためのニーズを「コントロール」する方法について説明します。さらに、「要件が変化し続ける状況」への対処法もお教えします。
PM の経験が私にもたらした 2 つ目の贈り物: 部門を超えた視点とコミュニケーション スキル
新人にとって、部門を超えたコミュニケーションは課題ですが、重要な機会でもあります。 PM の役割はたまたまハブにあります。バックエンドはエンジニア、デザイナー、サプライヤー、アウトソーシングベンダー、運用部門と接触し、フロントエンドはビジネスやマーケティングと接触し、さらには顧客やチャネルパートナーと直接接触することになります。これらの人々は異なるニーズを持っており、異なる言語を話します。 PM として、これらの人々を動かす方法を見つけなければなりません。
とはいえ、一般の人にとってこれほど多くの部門に同時に向き合ったり、多様な情報やニーズに対応したりする機会はなかなかありません。ですので、この機会は本当に貴重です！
したがって、私は過去にASUS Computerのような大企業でPMとして働いていたとしても、ASUSでの私のパフォーマンスは限定的であり、「小さなネジ」でしかなかったとは思いません。もちろん、大企業の方が分業が徹底している傾向にあることは想像に難くありませんが、「自分のことだけをしっかりやる」ということは絶対に不可能です。私たちがPMとして見られる視野は非常に広いです。
PM がどこにいても、「ドライバー」の役割を果たし、てこの原理を利用してすべての当事者のリソースを活用して「システム」全体を機能させることができる必要があります。小さな会社で働いている場合は、自主的な王様にならなければなりません。つまり、ガード、センター、フォワードまで責任を負わなければなりません。
さらに、PM は「上司および他の部門長」と コミュニケーション する必要があります。製品は多くの企業の中核であるため、PM が天亭に行き、上司と直接コミュニケーションをとるのは簡単です。 「ブリッジ」リソースを求める場合、それは自分の下で働いている人ではなく、部門の責任者になります。そのため、PMには一般の新入生よりも「経営陣への報告やリソースの奪い合い」の機会が多く与えられます。当然、プレッシャーも大きくなります。しかし、全体的な成長率や知名度という点では、一般の新入生よりもはるかに高いでしょう！
PMになると多くのメリットがあります。部門を超えた縦横のコミュニケーションを経験できるだけでなく、あらゆる種類のモンスターと対峙する機会も得られます。これは、監督の役割を引き受けたり、大規模なプロジェクトを調整したりするときにも役に立ちます。なぜなら、たくさん見た後に舞台恐怖症に悩まされる可能性が低くなるからです。もちろん、PM のもう 1 つの利点は、会社のシステム内である程度の可視性を獲得しやすく、同時にさまざまな人々と知り合うことができることです。これは、正直に言うと、大学時代の「部門ビアン」（部門内での限界人物 XD）だったときには予想していなかったことでした。
私の[オンラインコース] (https://hahow.in/cr/iwanttobeapm) では、エンジニア、マーケティング、ビジネス、サプライヤー、アウトソーシングベンダー、そして「上司」など、コミュニケーションを必要とするさまざまな役割と、それらを克服する方法をリストします。
PM の経験が私に与えてくれた 3 番目の贈り物: プロジェクトのグローバルな視点と、「グローバルな視点のもとでリソースを割り当てる能力」
最後に、PM の仕事の経験が私に与えてくれた価値は、全体の状況をより広範かつ長期的に見ることができるようになり、全体の状況の下でさまざまなリソースの配分を最適化するためのより支配的な意識を持てるようになったということだと思います。 プロジェクトマネジメントに触れる前は、「一つのことを終える」というのは、ただ完了するだけです。しかし、プロジェクト管理の範囲では、すべての「あることの完了」は次のことの始まりまたは前提条件にすぎない可能性があります。何かが予定どおり 100% 完了したとしても、それはプロジェクトの進行状況バーが 1% 進んだだけである可能性があります。予定通りに完了しない場合、項目 A、B、C に影響が出ることがすぐに考えられ、どのように対応して調整するかを考え始める必要があります。プロジェクトを計画するのはあなたであるため、常に緊急時対応計画を立てなければならないのもあなたです。時間が経つにつれて、変化について聞くと、さまざまな影響や解決策が直感的に頭の中に浮かび上がり、思考能力が大幅にスピードアップします。
これはあくまで一次元の「モノ」の範囲であり、「資源の投資」には別の次元があります。
プロジェクト内のすべての作業項目は、最初から、成果を達成するためにリソースが確実に投資されるようにする必要があります。これは、複数の関係者のニーズと利益を統合した結果です。
しかし、開発やマーケティングのリソースをどうやって確保するのでしょうか?プロジェクトの知名度と貢献度を高めましょう!プロジェクトを可視化して貢献するにはどうすればよいですか?
さあ、会社にとってのプロジェクトの価値を見つけて、上司や部長を説得してください！
つまり、高度なPMは、「モノ」と「リソース」という2つの側面に加えて、「市場情報やビジネス価値」も活用して、より適切なリソースの配分を推進し、「モノ」とコンティンジェンシープランを完了し、さらに目標を達成し、ビジネス価値を獲得します。
この記事の前半で述べた、PM キャリアの 1 つ目の賜物と 2 つ目の賜物に戻りますが、実際には、それらはすべて絡み合っています。
また、変更があった場合はどうすればよいですか？これらのリソースを「戦略を立てて」動員する方法は、火を消すことかもしれないし、リソース投資のピークを緩和することかもしれない。もちろん、「お金を時間と交換する」こともあるかもしれませんし、「人月神話と生産効率のどちらを選択するか」…リソース配分に関してさまざまな意思決定が生じるかもしれません。現時点では、これらの可能性を見つける方法、評価する方法、展開を成功させるためのコミュニケーションと調整の方法はすべて、非常にまれで貴重な機会とトレーニングです (これはあなたを崖から突き落とす概念であり、XD の飛行方法を学ぶことができます)。
Miula が述べたように、「実際、PM は実際にはマイクロジェネラルマネージャーです。当時は私も PM であり、一気に CEO になったと思います。」彼の言ったことは一理あると思います。
PMになることは良い経験です。結局のところ、これまでの 3 人の PM キャリアが私に与えてくれた贈り物は、まさに小さな CEO がしなければならないことなのです。この過酷な試験を突破できれば、PMを続けるかどうかに関係なく、この3つのプレゼントを持って世界中を旅することができます！
これで、崖から突き落とされることなく（あるいは突き落とされることもなくorz）、プロダクトマネージャーの方法論を学ぶことができます！私のオンラインコース「Product Manager Workplace Learning: A Required Career Guide for PMs!」は現在資金を集めています。上記の 3 つのギフトについて、PM 宮殿の秘密をすぐに垣間見ることができるように、コースの中で私が独自のメソッドを整理するお手伝いをします。
ご支援ありがとうございます。このオンライン講座の募金活動は基準を満たしていることが確認され、8月1日より講座が開始されます。現在、早期割引プログラムが実施中です。プロダクト マネージャーの分野への参入に興味のある友人とこのコース情報を共有することを歓迎します。
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- 上司や顧客のニーズを的確に把握し、さらに「期待をコントロール」する
- プロジェクトを自分でコントロールできるようになり、関係者全員のニーズに引きずられることがなくなります。あるのは努力だけで信用はない。
- 基本的なキャリア感覚と学習方法を確立し、初心者からすぐにレベルアップ！
このコースは、「PM の仕事に就くには?」、「仕事のソフト スキル: コミュニケーションと意欲」、「仕事のハード スキル: プロジェクト管理の入門」の 3 つのパートに分かれています。この授業では、「リソース獲得能力」「コミュニケーション能力」「プロジェクトマネジメント能力」の必須スキルを学びます。そして、この種の機能はプロダクトマネージャーに適しているだけでなく、あなたのキャリアを成功させ、スムーズにするための重要な能力でもあります。
また、私の新刊『[360度マーケティングのプロダクト力を構築する: プロダクトマネージャーがビジネス競争の核心に迫る] (https://www.books.com.tw/exep/assp.php/vista/products/0010819300?utm_source=vista&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend&utm_campaign=ap-201905)』も出版されました。公開されました！興味のあるお友達はぜひ参考にして購入してください。
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💡 写真クレジット: Mimi Thian
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